“这次调整后的殡葬服务价格很亲民,比如遗体存放由每天300元下调为150元,降幅50%;遗体接运由每具230元下调为180元,降幅22%;需租用悼念厅的,降幅也在24%以上。把每个项目汇总,按平均存放3天计算,要节省650元至1300元之间,这对任何一个家庭都是一笔不小的节省。”
“骨灰寄存价格调整也很大,由每盒每年160元下调为45元,下降了72%,这对于暂时需要寄存的家庭也是一笔不少的节约。”
“调整后的价格在醒目位置公示,我们能明明白白消费。”
……
2024年11月28日,笔者到开江殡仪馆实地调研时,附近群众主动围拢过来,纷纷点赞调整后的殡仪服务价格。
殡葬服务是涉及民生的重要服务,关系到千家万户的切实利益。开江县人大常委会顺应群众呼声,采取务实举措,监督殡葬服务收费问题整改到位,切实减轻了群众不合理负担,推动了殡葬改革和殡葬事业更好服务于保障和改善民生,促进了殡葬事业健康发展。
县民政局组织召开殡葬服务价格调整征求意见座谈会
多途径收集意见建议
殡葬服务收费问题成为评议整改重点
在评议县民政局工作中,县人大常委会评议调查组聚焦群众关注的殡葬服务问题,深入县级各部门、乡镇(街道办)、村(社区)等单位和被服务对象,通过发布评议公告、发放征求意见表、召开动员会、座谈会等方式进行调研,多途径了解广大人民群众在殡葬服务费用、殡葬设施建设与使用等方面的意见建议,向周边县市区咨询殡葬服务收费标准。经过深入调研,梳理出了殡葬服务中存在两个方面问题,殡葬服务收费标准方面存在定价不合理,缺乏依据支撑,殡葬基本服务、延伸服务项目中,个别服务项目收费定价偏高,如遗体接运费230元/具,遗体冷藏存放冰柜300元/具·天,价格高于周边其他县市区。殡葬服务收费行为方面存在违规、超标准收费,公墓违规收取夫妻合葬、刻字、照片费用,火化时违规收取遗体告别费、火化毯、抬尸费;县殡葬管理所把双休日视为国家法定节假日,上浮10%火化费,超标准收取90元。
2024年9月25日,县十九届人大常委会第二十五次会议对县民政局开展工作评议时,决定将殡葬服务收费问题作为监督县民政局评议反馈问题整改重点,持续跟踪监督,确保取得实效。
县人大常委会到县发改局调研殡葬服务价格调整推进情况
高效率研究整改方案
殡葬服务管理收费新标准文件及时出台
县政府收到县人大常委会对县民政局的评议意见后,责成县民政局和县发改局立即行动,依法高效开展殡葬服务收费问题整改工作,及时报告县政府。
按照县政府工作要求,县民政局和县发改局通力协作,通过政府门户网站发布征求意见公告,向周边县市区了解殡葬服务收费情况,组织人大代表、政协委员、经营者、群众代表及县公安局、县财政局、普安镇、新宁镇等相关单位负责人召开《调整殡葬服务收费标准的方案》征求意见座谈会,讨论殡葬服务收费具体事宜。2024年10月28日,县司法局对县发改局送审的《关于进一步规范殡葬服务收费管理及调整殡葬服务收费标准有关事项的方案》出具了合法性审查意见书。
2024年11月7日,县第十九届人民政府第59次常务会议研究同意《关于进一步规范殡葬服务收费管理及调整殡葬服务收费标准有关事项的方案》。2024年11月12日,县发改局和县民政局联合印发《关于进一步规范殡葬服务收费管理及调整殡葬服务收费标准有关事项的通知》,即日起执行新的收费标准。
县人大常委会副主任杨元辉督导殡葬服务改革工作
强监督持续跟踪问效
推动殡葬服务改革惠及千家万户
县人大常委会监督助推殡葬服务收费新标准文件出台后,没有就此“歇气”,而是继续保持强有力的监督力度,监督重点转向了规范殡葬服务收费行为,重点在“严禁在基本服务项目中捆绑其它服务项目、严格执行收费公示制度、严格落实绿色惠民殡葬政策”持续跟踪监督,防止变相加重群众经济负担。通过强有力的持续跟踪监督,督促县民政局在服务场所显著位置公布了殡葬服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范等内容,真正让群众明明白白消费,充分保障了丧家的知情权和选择权;对公墓收取夫妻合葬、刻字、照片费用,火化时收取遗体告别费、火化毯、抬尸费,非国家法定节假日上浮10%火化费及时进行了清理,杜绝违规、超标准收费行为的发生。
同时,县人大常委会会同县纪委监委持续监督县民政局殡葬领域专项整治,惠民殡葬得到落实,建成投用火化车间,取消殡仪服务项目18个,调整合并项目3个,降费项目30个,通过费用减免或提供补贴等方式,为1286名逝者家庭补贴绿色惠民殡葬费用159.77万元,殡葬公益属性有序回归。
“我们将持续跟踪监督殡葬服务管理收费新标准文件不折不扣执行到位,切实为千家万户‘减负’。”县人大社会建设委员会副主任委员李田华说到。