近年来，西湖区绳金塔街道人大工委聚焦保证人民当家作主制度初衷，统筹考虑民意诉求表达、代表作用发挥、监督成果转化、社会传播影响等方面因素，从破解基层治理难题入手，注入“全过程人民民主”理念，创新推行“党委领导、人大监督、政府指导、社区搭台、部门协同、社会参与”的“幸福圆桌会”服务机制。
民主协商听民意。根据线上线下收集居民群众反映激烈、涉及面广、情况复杂的问题，列出“幸福圆桌会”本月协商主题，每月第一周的星期六(特殊情况另行安排)由社区组织区级和街道挂点领导、人大代表、政协委员，以及涉及区直单位代表和驻地单位代表、居民代表、社区党委成员、参与协商的利益相关方及专业人士等共同平等参与的“幸福圆桌会”。
民主决策凝民智。围绕公共安全、公共管理、公共服务等群众最关心、最直接、最现实的问题，从细微处入手，征集民意，帮助协调解决小区居民的基本诉求。
民主管理汇民力。议事协商坚持“依法依规、各方平等、主体多元”原则，“幸福圆桌会”按照“确定议题、征求意见、分析研判、协商议事、项目公示、项目实施、监督执行”七步流程开展。社区每月线上线下收集议题，逐一筛选，整理出在“幸福圆桌会”讨论的议题。对收集到的民生议题进行充分讨论、充分协商、充分论证，最大限度发挥人民群众力量，以共商共议实现共识达成。2024年全街道共组织召开“幸福圆桌会”79次，收集问题意见建议132条，解决问题129件，办结率98%。
民主监督解民忧。充分发挥人大监督职能和群众监督作用，将“幸福圆桌会”分为会前通报、会中纪实、会后公告三个阶段，形成“制定清单-公开内容-跟踪督办-反馈报告-完成归档”闭环式监督模式，将议事结果在社区公告栏公示，对当场解决、限期解决、转交上级部门解决的问题进行分类，标明解决期限和承诺单位，自觉接受群众监督，切实提高工作的透明度和群众满意度。
如今，“有事好商量、有时会商量、众人的事众人商量”在绳金塔街道深深扎根。绳金塔街道人大工委将积极探索治理路径，提升基层治理水平，让全过程人民民主的树干“枝繁叶茂”，民主的“根系”根深蒂固。(西湖区绳金塔街道人大工委李丹供稿)