山东沂水沙沟镇人大积极探索人大代表参与矛盾纠纷化解工作的新形式，充分发挥人大代表密切联系群众的特点，完善线索收集、调处化解、跟踪督办等服务事项，有效解决群众身边的忧心事、烦心事、揪心事。

一是调控手段坚决“有力”。实行重大紧急四级报送制度，确保第一时间解决矛盾纠纷，防止“因小变大”，保证“化大为小，小化为无”。落实24小时值班巡查制度，保障每天由一名班子成员或副科级干部带班，不少于3名人大代表值班，确保24小时无间隙在岗。镇人大办公室组织代表进村入户，按照全覆盖、无盲区、无遗漏的要求，围绕容易引发不稳定事端的重点领域、热点敏感问题及家庭矛盾、邻里纠纷等突出矛盾纠纷进行全面排查，做到有的放矢，及时发现，及时调处。

二是调控措施深入“有度”。镇人大联系综治办、司法所、信访办、热线办等主要部门联合行动，村两委干部与社区网格员共同参与，形成“政府主导、部门联动、村社延伸”的基层矛盾纠纷化解工作格局。对排查出来的矛盾纠纷，逐一分析研判，评估风险，确保把各类不稳定因素解决在萌芽状态。坚决杜绝矛盾纠纷反复且引发“民转刑”案件的发生。

三是调控目标准确“有效”。镇人大牵头，联合司法所、信访办组成法律科普宣传队，开展“六进”法治宣传活动，现场开展科普教育活动，将经典案例改编为小故事以寓教于乐的方式提升群众安全意识。活动现场发放宣传手册、口袋书、明白纸，不断增强群众的法律意识和文明素养，从根源上减少矛盾纠纷的发生。以“三微一端”等新媒体工具开展教育科普活动，以“群中带点”的推送方式，将各类法律经典案例做成短视频、专栏文章、网络漫画等方式对群众进行科普教育。大力宣传关于依法维权的相关法律法规，引导群众利用法律武器解决矛盾问题，鼓励、支持、帮助理性合法维权。（刘佳麒）