广水市蔡河镇是广水市人大常委会搭建智慧人大平台“码上找代表”的试点乡镇之一。自今年6月底推行智慧人大“码上找代表”应用平台以来，该镇充分运用“互联网+”思维，用现代信息技术畅通人大代表联系群众渠道，让群众发声渠道更便捷，让代表履职更高效。

　　位于蔡河镇甸子山社区的蔡河镇中心小学道路连接省道，是学生上学的必经之路。每逢上下学高峰期，人员车辆密集，交通堵塞严重，对学校师生及周边居民出行造成极大安全隐患，这条道路路面需扩宽、刷黑，同时将道路两边电线杆进行迁移。

　　有社区居民程仁君发现这一情况后，抱着试一试的心态，用手机扫描了镇人大代表方晓涛的二维码，向他反映了此事。

　　方晓涛收到群众留言《关于将中心小学附近路面扩宽、刷黑并将电线杆迁移的建议》后，方晓涛立即组织进行实地走访调查核实，并将建议提交到镇人大智慧平台，镇人大通过“智慧人大”平台接收到镇人大代表方晓涛的建议，立即向镇党委政府予以交办。镇党委政府高度重视，组织专班人员赴现场处理，通过跟人大代表座谈、党员群众见面的方式，就以下内容进行了详细了解，一是周边环境如何整治；二是路面硬化资金如何解决；三是路面扩宽达到何种效果；四是如何做好周边占地群众矛盾纠纷化解工作。

　　在人大代表、党员群众、工作专班人员的共同讨论下达成了一致意见。目前，镇政府已积极向上级交通局争取资金支持，与镇供电部门已沟通做好电线杆移动工作，已清理好周边环境，道路路面已扩宽，确保在年内完成各项工作。

　　如今，走进蔡河镇人大代表联络站，墙上一块块人大代表身份牌有序排列，职务、联系电话、个人照片、二维码等一目了然，成了一道独特的风景线。

　　群众通过扫描代表的二维码，便可进入“码上找代表”工作平台联系到代表。群众可选择的方式也多样化，既可以扫描人大代表联络站对应的二维码进站选择给代表留言，还可以通过微信搜索小程序“广水智慧人大”进入平台选择代表进行留言。

　　平台运行以来，人大代表们陆续接到了群众反映的情况，涉及路灯维修、道路通行不畅、噪声扰民等多方面的问题。

　　以往群众通常是通过人大代表联络站，特别是在“人大代表接待日”向代表反映问题，但受场地、时间的限制，群众的到场率普遍不高。“平台未开通之前，选民要找人大代表反映问题的话，要么通过电话联系的方式，要么当面跟他进行反映，现在有了智慧人大‘码上找代表’平台以后，老百姓可以足不出户，通过微信小程序直接找到代表，向他提交反映问题。”广水市蔡河镇人大副主席杨广元说。

　　智慧人大“码上找代表”平台打破了传统的时间、空间的限制，人大代表24小时“云上”值班，群众诉求可以随时随地反映，真正做到“民有所呼、我有所应”，实现了代表与群众的“零距离”，切实帮助解决人民群众的实际困难和问题。

　　自2024年6月底系统上线运行以来，群众通过智慧人大“码上找代表”应用平台，向人大代表反映信息20余条，问题都得到了及时回应，10余个问题得到有效解决，平台已成为蔡河镇加强代表履职阵地建设、拓宽民情民意收集渠道的“智慧引擎”。（吴芸）

　　责任编辑：李靖