王瑞霞代表参加十四届全国人大二次会议。（代表供图）
“在履职过程中最大的感受是低调做人，高调做事，做实事，只有这样才能不负人大代表这个头衔。”
工作34年，当人大代表21年，当全国人大代表12年，山东省青州市博物馆研究馆员、青州市政协副主席王瑞霞，说起了自己履行代表职责的体会。
“调研是代表履职的一项重要内容。除了人大统一组织调研外，代表根据发现的问题、想了解的事项开展调研活动，形成议案、建议，也是方式之一。”
在履职过程中，王瑞霞深知调研的重要性。她长期在文博领域工作，调研多围绕这个领域展开。2022至2023年，她重点做了中小博物馆情况调研。她发现，尽管近年来“博物馆热”成为热门话题，一些大博物馆一票难求成为常态，但是许多中小博物馆仍然存在门可罗雀的情况，当地人看到有外地游客到博物馆参观还会说“还有人到这里？”热与冷在不同的博物馆形成了鲜明对比。
“到底什么原因导致了中小博物馆遇冷？在全社会高度重视中华优秀传统文化传承的大背景下，为什么多数中小博物馆仍不能充分发挥其历史文化传播阵地的作用？”
为此，王瑞霞设计了包括十几项内容的调查表，被调查者只需在选项里打钩即可，方便实用，同时给被调查者留出发表意见的栏目。通过实地走访、发放调查问卷、电话访问等多种形式，王瑞霞在全国范围内开展中小博物馆调查，最终收到的调查问卷涵盖我国东、中、西部的中小博物馆，比较有代表性，数据可靠。再结合国家文物局网站上公开的全国博物馆资料，王瑞霞经过归纳、作出分析，最终形成了“关于进一步促进国有中小博物馆发展的建议”，提出“多措并举，解决当前中小博物馆因专业技术人员匮乏引发的业务水平提升难问题，解决业务经费困乏问题”等，在今年3月提交全国人代会。
“真实反映实际工作中遇到的阻碍事业发展的问题，也是代表履职的重要内容，要讲真话、讲实话。”
王瑞霞在工作中遇到的一个长期解决不了的问题是基层文博单位不设正高级职称。这项规定直接堵死了基层文博人的职称晋升路，原本基层专业技术人员就少，这样更没有人愿意长期扎根基层、服务基层。
为此，她多次提出“关于在县级文博系列设正高级职称的建议”、“关于文物部门人员核定的建议”。中央编办高度重视，在全国县级事业单位展开广泛调研，2021年这个问题得到彻底解决。县级文博、图书、新闻、档案等以前没有设立正高职称岗的单位，明确了正高职称设置比例，并公布了文博单位人员核定标准。这对基层专业技术人员是个极大的鼓舞，为他们开拓了发展空间，坚定了他们长期扎根基层的信心，解决了基层文博单位人员编制标准问题。
“履职不是挂在口头上的一项工作，也不是非要专门设计、安排好才能去做，而是需要用心、用情去做的。”
王瑞霞去年到乡镇参加教育系统的一个活动，发现一些乡村小学、幼儿园空置或学生很少，和当地老师交流，他们反映现在很多孩子已转到城里了。今年全国人代会期间，她和各地教育系统的人大代表聊起来，他们那里也是如此。另一个情况是在和当地政协委员座谈时，有医药卫生界的委员反映农村失能老人的护理费用无法解决的问题，她通过其他方式了解到全国其他地方也有类似情况。于是，在今年全国人代会上审议政府工作报告时，她将这些情况反映出来，得到积极回应。
“人大代表不是一个可以炫耀的光环，而是一份重要责任。你要代表很多人发声，代表很多人依法参加行使国家权力。”
王瑞霞说，她将继续踏踏实实，一步一个脚印地走下去，扎实履行代表职责，不负人民的重托。