“今天的询问采取一问一答的方式进行，询问人提出问题后，被询问方要认真负责并实事求是正面回答，不避实就虚、不敷衍塞责，询问人仍有不清楚或有必要深入了解的问题，可以现场追问……”
近期，平昌县人大常委会组织了一场别开生面的城市管理专题询问会。当天，县人民政府副县长温青山带领住建局、市场监督管理局、公安局等15个县级部门负责人，面对面接受34名县人大常委会组成人员、基层人大代表的现场询问。6名公民旁听了会议。
缘起：何以专题询问？
一座城市，三分靠建设、七分靠管理。
城市管理水平的高低，是社会文明程度的重要标志，事关政府公信力、城市形象度、群众幸福感。一直以来，
平昌县人大常委会高度重视城市管理工作，在今年年初召开的平昌县十九届人大五次会议期间，县人大代表提出的意见建议有近三分之一是有关城市管理工作方面的。
“为此，县人大常委会年初将督导城市管理工作纳入2024年重点监督计划，并多次召开主任会议和相关工作会议，确定召开以‘让城市管理更有温度’为主题的专题询问，积极回应社会各方关切。”省人大常委会城环工委主任王巍说道。
调研：抓住主题，出好问卷
询问应该问什么、怎么问？为避免流于形式，做实专题询问，县人大常委会专门成立了城市管理专题询问工作领导小组。今年7月至10月，组织3个调研组深入15个单位、3个街道办事处和8家县级企业等地，通过实地走访、查阅资料、问卷调查、座谈交流等方式，摸情况、查问题、找原因，全面掌握真实情况，听取意见和建议，确定询问重点。
“调研组深入县城居民小区、城区主干道、农贸市场等地，就城市管理进行实地调研，听取相关情况汇报，并多次召开座谈会，广泛听取街道社区负责人、网格员、居民代表的意见和建议，全面掌握第一手资料。”王巍介绍了调研过程。
同时，调研组带领县融媒体中心记者，奔赴县城各个地方，对城市管理情况进行明察暗访。“我们认真讨论脚本提纲，组织人员拍摄了城市管理暗访专题片，以视频的形式给专题询问参会人员带去直观感受和视觉冲击，引起了与会者的强烈共鸣。”县人大常委会城环资工委副主任刘兴林说。
据悉，县人大本次专题调研共发出调查问卷3000余份，收集各类意见建议46条。县人大常委会主任会议逐项研究审定，最终确定就10个方面，涉及城市公共交通管理、城市广场管理等28个问题展开询问，从总体上把握询问角度、深度和广度，力求专题询问问到“点”上。
询问：直面提问，现场答卷
“小黄车、电动车疏于管理，超载、乱停现象严重，请问县综合行政执法局你们是如何加强小黄车和电动车辆管理的？今后要如何加强此项工作？”询问现场，王巍率先发问，直奔主题。
“我局积极探索共享电单车运营管理机制，建立骑行用户个人信用制度，加强路面巡查摆放车辆人员的监管考核，加大重点路段巡查力度，发现在车行道违法停放的共享电单车依法及时拖移。”县综合行政执法局局长吴栋率先接“招”，据实答问。
针对市民近期关心的新华街人行道改造问题，县人大常委会委员李秀芳从“盲道”这一小切口展开询问：“请问县住建局，新华街人行道改造中无障碍设施施工是否符合设计？是否存在摩托车停车位占用盲道这一现象？有哪些整改措施？”
县住建局负责人坦诚回答：“新华街人行道改造无障碍通道处设计与道路路面高差接近10厘米，我们将立即整改，确保整改到规划设计高度。新华街摩托车停车点位确实存在占用盲道的现象，下一步我们将全面排查城区所有摩托车停车点位，对占用盲道的停车点位进行优化、取缔。”
问得尖锐，答得坦诚。会场上你来我往，有分析、有讨论、有建言，气氛热烈。在你问我答中，县人大常委会委员、县人大代表轮番发言，针对城市停车、城市广场管理、市政基础设施建设管理等，一一展开询问，把人民群众普遍关心关注的热点难点问题，现场提出来，当面问清楚。
“今天现场问的、答的都是我们群众的核心诉求，直击了问题的关键要害，戳到了痛处和不足，这种专题询问形式非常好，希望能够成为人大监督的一种新常态。”旁听公民向荣感慨道。
整改：跟踪督办，人民“阅卷”
“通过此次专题询问，发现了我县城市管理工作中存在的差距和不足，收集了许多有益的、中肯的意见建议。下一步，我们将坚持问题导向、目标导向、结果导向，逐项逐条分析研究，提出具体解决方案，细化分解任务，明确时间表、任务书、路线图，努力做强城市功能、做优城市形象、做靓城市品牌，以共同缔造的理念，推动平昌城市建设和管理再上新台阶。”县人民政府副县长温青山郑重表态。
按照《平昌县人大常委会专题询问办法的规定》，县人大常委会将对本次专题询问进行全面整理归类，形成专题询问督办意见，交县人民政府研究处理。县人民政府须在6个月内将研究处理和整改情况报县人大常委会审议。对有关部门的办理情况进行满意度测评，若再次整改仍未到位，县人大常委会将启动质询或特定问题调查程序进行监督，切实把专题询问的问题一抓到底、抓出成效，积极推动有关问题得到解决。
“专题询问是各级人大常委会履行监督职权的法定方式之一，是加强人大监督工作的重要举措。专题询问的效果，不仅在于被询问者的答复情况如何，更要做好询问的‘后半篇文章’。”县人大常委会党组书记、主任张廷发表示。