城乡居民基本医疗保险、城乡居民基本养老保险是党和政府保障和改善民生的惠民性政策。为确保2025年城乡居民医疗保险和养老保险征缴工作有序开展，上湖乡人大组织辖区内人大代表积极投身城乡居民“两险”征缴工作，切实将城乡居民“两险”惠民政策落到实处。
当好“宣传员”，政策宣传有“广度”。各级人大代表充分发挥密切联系群众的优势和“桥梁”纽带作用，通过代表联络站接待选民、与村干部入户走访等开展“面对面”“零距离”的精准宣传。代表们将群众认为“晦涩难懂”的政策文件，转化成通俗易懂的语言，让大家都能准确地理解最新的报销政策、缴费标准、征缴方式等内容，并通过身边的典型案例，帮助群众算好健康账、养老账、经济账，让群众充分认识参保的必要性和重要性；同时充分利用微信群、朋友圈、公众号、村村通小喇叭和分发宣传彩页等多种方式进行宣传，营造了人人想缴、人人要缴的良好氛围，为群众的生命健康安全添一份“保障”。
当好“服务员”，为民服务有“温度”。乡人大采取“动静结合”的缴费方式，引导群众通过微信自主缴费，或自行到乡、村(居)便民服务中心办理缴费业务；动员辖区人大代表将服务送到群众“家门口”，针对不会使用智能手机、行动不便、独居老人等群体，代表们主动开展上门代办代缴服务，变“等人上缴”为“上门助缴”，让群众在家里就能办理缴费手续。同时，通过电话、微信等联系外出务工人员，动员其以家庭为单位进行参保，贴心提供征缴程序解读并指导缴费，真正打通“两险”缴费“最后一公里”。
当好“监督员”，履职尽责有“力度”。人大代表积极履行监督职责，对“两险”征缴工作全程监督，确保收缴—入账—名单—系统“四统一、四清楚”。将全乡参保数据细化到各村(居)，动态进行监测统计，及时准确掌握各村(居)的收缴进度，对于进度靠后的村(居)予以督促提醒，引导其向进度较快、措施得力的村(居)学习好经验、好做法。同时，组织代表通过实地调研，详细了解群众在参保缴费过程中存在的困难和问题，及时协调相关部门解决问题，助力全乡“两险”征缴工作有力有序开展，力争在规定时限内缴费全覆盖，做到应保尽保。(高安市上湖乡人大李涵斌供稿)