原标题:全国人大代表、广东省江门市市长吴晓晖:提升“一网通办”政务服务水平
全力推进政务服务“一网通办”,既是建设网络强国的重要内容,也是数字政府建设的必然要求。要不断提升“一网通办”政务服务水平,为经济发展创造更优环境。
深化政务服务“好办”。进一步丰富网上办理事项,着力推动更多高频事项网上办、掌上办、一次办。通过打通信息壁垒,挖掘数据价值,释放数据红利。比如,江门推出“镇村视频通办”,已覆盖四级政务服务体系和重点产业园区,企业群众办事实现“就近办”。
优化民意诉求速办。通过精简审批事项目录,简化办理手续,提升办事效率,进一步提高“一网通办”用户黏性。强化市民热线等公共服务平台功能,用好政府12345热线等渠道,提升“接诉即办”服务水平。
推动政务服务提档升级、提质增效。加快信息化服务普及,降低应用成本,为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务。持续推进农村地区通信基础设施建设,加速互联网应用适老化改造进程,不断拓展服务内容,为企业群众提供安全的网络环境和良好的网络秩序。(记者 亓玉昆)