人大代表联络站是各级人大代表联系群众、依法履职、发挥主体作用的重要渠道和平台。近年来，肇庆市端州区人大城东街道工委坚持以“四高”积极夯实人大代表中心联络站“建、管、用、强”体系，不断创新工作机制，切实增强人大监督的刚性和实效，让人大代表的每一个呼声都有着落、人民群众的每一个诉求都有回应。2023年12月，城东街道人大代表中心联络站成功入选全省首批人大代表联络站示范站。
杨奇锋 肇庆市端州区人大城东街道工委专职副主任 城东街道人大代表中心联络站副站长：近年来，我站坚持创新工作，创新探索“五个一”主题议事制度。通过“一听”多种渠道“听民意”，“一选”全面过筛“选议题”，“一察”深入调研“察实情”，“一议”汇聚民智“议共识”，“一督”凝聚合力“督成效”。
岩前社区坐落于肇庆市端州区风景优美的星湖边，近年来，该社区积极引入社会力量将岩前半岛打造成集生态旅游、特色民宿、餐饮酒吧为一体的“网红打卡点”。但由于社区供水管网是上世纪90年代初建设的，供水能力有限并且管网日益老化，给岩前社区居民和商户造成了很大不便。
刘女士 肇庆市端州区岩前社区居民：没有改水之前，我们的水压是很不稳定的，水龙头的水都很小，晚上洗澡的时候，热水器会突然没有水，给生活带来很多不便。
李女士 肇庆市端州区岩前社区禧悦小筑民宿负责人：改水之前，我们做民宿的最担心的是经常水压不够，三楼就没水用，每家每户都要做水箱来储存水，造成很大的困扰。
2023年，岩前社区的居民和商户先后向端州区人大代表何锦源反映这个问题，强烈要求尽快改造社区供水管网，从根本上解决供水能力不足的问题。
何锦源 肇庆市端州区人大代表 肇庆市端州区城东街道岩前社区党总支书记 居委会主任：了解到群众反映的社区水压低、供水不足的问题后，我马上向社区居民、岩前商家代表了解情况，并形成了《关于岩前整体提升和“微改造”的建议》，在区人代会上提出，积极反映群众的心声。
近年来，岩前社区充分发挥自身资源优势，大力推进“民宿兴村”，但生活用水供应不稳定对民宿产业发展造成了很大的影响。
陈日鸿 肇庆市端州区人大城东街道工委主任 城东街道人大代表中心联络站站长：于是我们决定通过“五个一”代表主题议事活动尽快解决该问题，我们组织多组人员到岩前社区认真聆听居民和商家的诉求，了解改水的可行性、存在困难，并与相关职能部门、专家研究全面改水的方案。
叶建德 肇庆市端州区委农办专职副主任、乡村振兴局副局长：针对岩前社区供水现状，我们组织相关工作人员到现场进行实地考察，制定了详细的改造方案，成立岩前保供水专班，协调联动。我们拆除重建了自来水管网，埋设供水管道，按一户一表的标准配置水表。
2023年4月，岩前社区供水管网改造工程开始实施，到今年7月，已完成了4个自然村的供水管网改造。升级改造后的供水管网，充分保障了社区居民和商户的用水需求。
刘女士 肇庆市端州区岩前社区居民：改水工程完成之后，水质更好了，水压也稳定了，以前的问题、烦恼都解决了，村民们都说做得好，真正惠及到了群众。
李女士 肇庆市端州区岩前禧悦小筑民宿负责人：改水之后，我们就放心了，用水有保障，完全没有停水和水压不足的情况。
在肇庆市端州区城东街道的跃龙社区，有一个跃龙小公园，如今成为了周边居民休闲健身的好去处。老人们在这里下棋、聊天，小朋友们在这里打羽毛球、做游戏。而在今年5月之前，这里还是一块谁也不愿管的闲置地。
郭先生 肇庆市端州区跃龙社区居民：原来这里是一个围蔽的空闲地（闲置地），蚊虫滋生，脏乱差，目前我们小区有近千户人家，但缺乏一个公共活动场所，我们就向人大代表反映这个问题。
端州区人大代表刘裕满收到群众意见后，和群众一起到现场走访，发现这块地不仅脏乱，而且还成了汽车乱停乱放点，社区居民提出改造成小公园的想法，可以“一举两得”地解决问题。
刘裕满 肇庆市端州区人大代表 肇庆市端州区城东街道跃龙社区党委书记 居委会主任：群众向我反映，希望将该闲置地改造成休闲小公园。我觉得这个建议非常好，为此，我向城东街道人大代表中心联络站反映这个问题。
陈日鸿 肇庆市端州区人大城东街道工委主任 城东街道人大代表中心联络站站长：群众的烦心事就是我们站的心头事，收到意见后，我们认真研究，并迅速组织人大代表、区住建局、区城管局等相关部门到现场进行实地调研，了解该闲置地的用地性质，研究建设可行性，提出社区公园的建设方案。
城东街道人大代表中心联络站充分发挥人大代表为民履职的主平台作用，就跃龙社区小公园的建设为主题，邀请人大代表、居民代表、区住建局、区城管局等相关职能部门开展“五个一”代表主题议事活动，共同协商推进跃龙小公园的建设。
梁浩龙 肇庆市端州区城市管理和综合执法局工作人员：我们迅速响应并多次与人大代表、群众共同到现场了解情况，听取他们的意见建议，并召集了园林、市政等相关部门一同研究，制定出适合现场环境的公园的改造建设方案。
张颖娴 肇庆市端州区住房和城乡建设局建设管理办公室主任：收到交办事项后，我们多次到现场调研，敲定建设方案，并积极发挥建筑企业资金、技术等优势，助力小公园建设。
在大家的共同协调下，一家热心企业认捐了小公园的建设工程。今年5月20日，跃龙公园建成启用，成为一个集休闲、健身、普法宣传功能于一体的社区小公园。
郭先生 肇庆市端州区跃龙社区居民：这个公园建好之后，我们就有了一个活动场所，在这里下棋、聊天，小朋友可以在这里打羽毛球、（滑）滑板车，大家很开心。
跃龙社区公园建设、岩前社区供水管网改造……一个个破解人民群众急难愁盼问题的鲜活案例，是端州区人大城东街道工委“建、管、用、强”人大代表中心联络站，践行全过程人民民主的生动体现。
今年以来，城东街道人大代表中心联络站聚焦“百千万工程”、民生微实事、适老化改造三个重点内容，常态化开展代表联系群众活动，持续开展“五个一”代表主题议事活动，组织代表开展活动63场，参加活动的代表315人次，收集群众反映的问题、意见和建议66件，推动解决民生实事49件。
陈日鸿 肇庆市端州区人大城东街道工委主任 城东街道人大代表中心联络站站长：我们严格按照省人大“三化”、“六有”工作要求，坚持“四高”精准发力，夯实代表中心联络站“建、管、用、强”体系，牢记人民重托，履行代表职责，让代表的呼声有着落、群众的诉求有回应，努力提高群众的获得感、幸福感。
近年来，肇庆市端州区人大城东街道工委坚持高标准建站，搭建代表联系群众平台；坚持高要求管站，健全代表联络站运行机制；坚持高质量用站，打造代表为民办事“实践地”，创新开展“五个一”代表主题议事活动，推动解决多个社会关注的民生难题，效果让老百姓看得见、摸得着，是全过程人民民主在基层人大的生动实践。