“小妹，谢谢你，你让我们打工受伤的人，心中又升起了一丝希望，谢谢你的雪中送炭……”在西双版纳傣族自治州政务中心州司法局法律咨询窗口，一名曾受到法律援助的农民工正在向西双版纳州人大代表、州司法局戒毒工作指导科科长马清萍表达感谢。
原来，这位农民工的亲属在工地受伤，因未签劳动合同而得不到合理赔偿，自身权益难以保障，加之高额医疗费用造成整个家庭经济困难。马清萍得知后，不仅为他提供法律咨询，还建议他寻求民政部门的临时救助，并主动帮助他解决了紧迫的生活问题，让他感动不已。
这样的案例还有很多，多年来，马清萍坚守法律咨询窗口，秉持“司法为民”的初心，直面群众的法律需求和各种疑问，提供及时、准确、专业的法律解答和建议，收获了不少群众的感激和点赞。
法律咨询窗口是政府与群众沟通的重要桥梁，尤其对弱势群体而言，更是他们获得法律帮助的重要渠道。在这里，马清萍接待了许多农民工，他们带着对法律的疑惑与对权益的渴望，急切地寻求帮助。
其中，有一位农民工因工资拖欠而陷入困境。他来到窗口时，满脸的无助和焦虑让马清萍深感同情。她耐心倾听他的诉说，详细了解事情经过后，为他提供了专业的法律建议，告知他有权要求雇主支付应得的报酬。马清萍还主动联系法律援助机构，帮助他通过法律途径维护自己的权益。最终，这位农民工成功拿回了拖欠的工资，他脸上的笑容让马清萍倍感欣慰。
在法律援助中，马清萍始终关注着每一个求助者的需求。在一次接待中，她遇到了一位因家庭暴力而受伤的女性。看到她眼中流露出的恐惧和绝望，马清萍心如刀割，迅速为她联系了法律援助机构，帮助她申请法律支持。经过专业律师的介入，这位女性最终成功脱离了暴力的阴影，重拾了生活的信心。
无论是劳动争议、人身损害、工伤赔偿还是其他民事纠纷，马清萍都尽己所能为当事人提供法律支持，引导当事人申请法律援助。
“法律咨询窗口不仅仅是解答法律问题，更是让更多人感受到法律温暖和力量的通道。”马清萍表示，未来，她将继续投身到法治事业中，让更多法律援助惠民生暖民心。