今年以来，襄阳市襄州区程河镇人大着力深化基层民主协商议事，健全群众议、代表提、政府办、人大督民主协商议事督办机制，深入践行全过程人民民主。

　　“议”字当先，察民情、畅言路。在现有的3个代表联络站、1个基层立法联系点的基础上，拓展乔庄村“人大代表议事亭”、邓岗村“民主议事长廊”等阵地。制订联络站轮值制度、工作流程和工作机制，确定每月10日为常态化人大代表接待日，每月在各联络站组织开展4次以上接待选民活动。通过举办“有事大家议”“屋场会”“板凳会”等特色议事活动，近距离倾听群众心声；收集群众意见，实现“民意直达”人大。今年以来，共开展代表联络站活动18次，接待选民群众112人次，收集意见建议53条。

　　“办”字为要，办实事、惠民生。程河镇人大结合实际情况分析筛选群众提出的民生诉求，梳理形成“议事清单” ，明确每个建议的交办部门。其中，村（社区）自身无法解决的，在镇党委会上提交，由各办理部门、代表等进行专题协商解决。通过加强政府和代表、议事会成员之间的沟通协商，将代表收集的意见建议及时交政府办理，成功推动解决了一批“安装红绿灯”“设置减速带”等民生实事。

　　“督”字为靶，严格督、暖民心。规范“督事流程”，建立意见收集、梳理交办、跟踪反馈的办理闭环机制。落实“一月一跟踪”，针对代表所提的各类民生问题，制订标准化表格进行管理，动态跟踪办理最新进度，督促部门按期办复。落实“一季一督办”，实行定期督办机制，每季最后一个月中旬，在政府或人大代表联络站举办督办会议，压实责任分工，确保在规定期限内办结。落实“一年一评议”，在年底组织开展建议办理情况满意度测评会，并以抽查方式进行“回头看”，确保建议办理有序高效推进。（赵香南王鸣）

　　责任编辑：李靖