制度上墙、代表亮身份……梅河口市福民街道桥西社区原香墅党群服务站人大代表之家，宽敞明亮、温馨舒适，每个细节都散发出“家”的亲切感与归属感。
近年来，梅河口市人大常委会以开展“代表进家站，履职为人民”活动实践为契机，进一步发挥代表家站平台作用，密切人大代表同人民群众之间的联系，不断提升人大代表工作能力，着力解决人民群众所需所急所盼。
建家站搭桥梁 阵地建设标准化人大代表家站是人大代表在人代会闭会期间开展活动的重要阵地。梅河口市人大常委会高度重视代表家站建设工作，市人大常委会领导班子成员联系城区街道代表活动小组，每个代表活动小组落实1名市人大机关干部为联络员，负责与人大代表、社区之间的沟通衔接；乡镇人大主席负责选区市级人大代表和本级人大代表开展活动。目前，市人大联络员与18个社区、1个党群服务站、19个乡镇代表之家、1个代表联络站全部完成活动对接工作。目前，梅河口市21名省级人大代表、254名市级人大代表、1127名乡镇级人大代表全部进家入站开展活动。
为进一步推进“家站”标准化建设、常态化运行、规范化管理，梅河口市人大常委会建立健全活动制度、学习制度、选民接待日制度等，对代表进家站开展活动的流程、次数、效果评价等都作出明确要求。为提高办事效率，梅河口市人大常委会建立了意见建议处理反馈机制，家、站收集的意见建议先由街道层面推动解决，如超出本街道职责范围，则由街道代表之家汇总，提交市人大常委会并会同政府相关职能部门推动解决，实行政府职能部门承办、人大相关委（室）跟踪督办形式，不断提高建议办理质效。
勇担当重实干 跟踪问效常态化亮身份、听民声、汇民智、办实事、解民忧，梅河口市人大常委会积极组织各级人大代表走到群众身边，让代表的履职服务更接地气、更加精准。
在梅河口市园林社区，两支志愿服务队伍充分发挥人大代表专长和资源优势，为困难家庭提供贴心服务，缓解了困难家庭的燃眉之急。去年12月，园林社区两委与辖区人大代表利用15天时间深入居民小区，与群众进行面对面交流，并根据居民实际需求，打造菜单化点对点帮扶，让履职服务更具体、更贴心、更有效率。
今年5月，受降雨影响，金华社区楼顶存在安全隐患。梅河口市人大代表张景范第一时间联系维修人员，帮助社区从根本上解决漏水问题。走访基层社区时，梅河口市人大代表赵爽了解到，金华社区部分电线线路老化。赵爽迅速协调专业电工，对线路逐条进行摸排、梳理、查验，并制订老化电路改造方案，组织施工队进场施工。兴启小区3号楼年久失修，梅河口市人大代表郑建勇组织专业人员进行检查评估，并组织施工队伍进行维修。
听民声、解民情、快响应。人大代表们以实际行动擦亮为民服务“底色”。2年来，共开展走访、座谈39次，收集民意87条，组织实地调研24次，认领社区“微心愿”233件，还开展捐资维修老旧小区、翻新社区办公场所、扶困助学等活动，共提供资金21万元，切实解决了群众急难愁盼问题。（文/李佳星 李娜）