近年来，南昌县人大常委会紧紧围绕全县中心工作，以依法行政、规范服务、提高效率为目标，持续深化代表履职之家、代表联络工作站、代表联络工作室建设，打造以家为中心、站室为延伸的三级代表履职平台体系，聚焦“民意窗、连心桥、宣传站、大讲堂、监督岗”，找准“全过程人民民主”这一坐标方位，努力推进代表“家、站、室”迭代升级，使代表“家、站、室”这个“小阵地”为打通联系群众“最后一公里”释放了“大能量”。
开启“民意窗”，倾力“惠民生”
以代表“家、站、室”为载体，设立“人大代表接待人民群众日”，精心组织各级人大代表进家入站接待群众活动，面对面收集社情民意，为群众提供政策咨询，协调解决各类矛盾纠纷。在每年的9—10月份，开展“市、县、乡三级人大代表联系群众”主题实践活动,组织代表进站听取人民群众对市、县、乡三级政府实施的民生实事项目的建议。据统计，2023年度全县各级人大代表“回家”、“进站”3200余人次，接待群众15000余人次，收集民生诉求8600余条，推动解决了大小民生问题1600余个。其中，部分诉求经汇总梳理形成具有公益性、普惠性、可行性的民生实事人大代表票决项目建议共计153条，包括市政府实施的民生实事人大代表票决项目建议15条，县政府实施的民生实事人大代表票决项目建议21条，乡(镇)政府实施的民生实事人大代表票决项目建议117条，使代表“家、站、室”真正成为民意收集的先锋站。
架起“连心桥”，精准“开药方”
坚持站内“坐诊”与站外“出诊”相结合，立足乡镇人口居住地散、“一老一小”多、居民诉求杂的特点,人大代表既定期“坐诊”收集民意，又主动“出诊”了解民忧。通过微信群、“江西数字人大3.0”收集居民诉求，组织全县各级人大代表进村入户，到田间地头和居民“零距离”对话，再通过代表“家、站、室”与有关部门进行反馈、转办，有力提升群众意见办理质效，让群众真正感受到人大代表就在身边。今年以来，全县各级人大代表共走访群众千余次，老旧小区停车难、道路交通、物业管理、医疗卫生保障等问题先后通过代表“家、站、室”得以解决，“有意见向代表反映”已经逐渐成为南昌县群众反映诉求的一种“新常态”，使代表“家、站、室”真正成为联系群众的连心桥。
用好“宣传站”，政策“入民心”
充分发挥人大代表来自基层、联系群众的优势，利用代表“家、站、室”创新宣传方式，做好政策“宣传员”，将党的各项方针政策和法律法规传递给基层群众。在代表“家、站、室”内，代表们通过多种形式的活动，如政策宣讲会、座谈会、经验交流会等，将党和国家的方针政策、法律法规以及重大决策部署及时、准确地传达给广大群众，增强群众的政策知晓率，提升群众的法律意识和法治观念。在政策宣讲的同时，收集群众对政策实施的反馈意见，通过梳理和分析，将群众的真实声音和合理建议反馈给相关部门，为政策的优化和完善提供重要参考，双向互动的机制，使政策制定更加贴近民生、符合民意，增强政策的针对性和实效性，使代表“家、站、室”真正成为政策宣讲的广播站。
开通“大讲堂”，拓宽“履职路”
代表“家、站、室”成为全县各级人大代表交流思想、分享经验的学习平台，各乡镇依托代表“家、站、室”定期组织学习培训活动，制定周密的学习计划，邀请全国人大代表、各地专家学者解读党的创新理论和人大业务知识，围绕市、县代表主题活动进行深入研讨，增强人大代表依法履职意识，激发人大代表履职热情，不断提高代表政治理论水平、法律知识水平和履职能力。全县各级人大代表走进代表“家、站、室”，分享自己在履职过程中的经验，互相学习借鉴。通过讨论交流，发现履职中的不足和问题，共同研究解决办法，推动工作不断改进，使代表“家、站、室”真正成为能力提升的加油站。
站稳“监督岗”，打好“组合拳”
强化问需监督，回应人民关切。围绕涉及人民群众切身利益、社会普遍关注的热点难点问题，依托代表“家、站、室”，把人大监督贯穿项目建设的全过程、各方面，做到有权必有责、有责必担当。制定民生实事人大代表票决项目建设和代表建议办理督导办法，每季度开展实地督导活动，现场指出问题和不足，并在代表“家、站、室”召开座谈会，研究对策建议，推动民生实事人大代表票决项目建设再加速，让代表建议办理再添彩，督促责任部门提高思想认识，加大工作力度，确保好事办实、实事办好。通过调研、公开、咨询等多种方式，组织“一府两院”、县政府工作部门到代表“家、站、室”座谈，听取他们对监督事项的意见建议，确定监督事项，依法实施监督，使代表“家、站、室”真正成为代表履职的“监督岗”。
南昌县人大将以推进人大代表履职之家、代表联络工作站、代表联络工作室建设规范化、联系形式多样化、活动机制长效化为着力点，加强领导和保障，更好地发挥人大代表履职平台作用，把代表“家、站、室”打造成为宣传党的方针政策的窗口、密切联系群众的桥梁、履行法定职责的阵地、提升能力素质的平台，增强“家、站、室”的吸引力、凝聚力，真正建好、管好、用好人大代表履职阵地。(南昌县人大范洲供稿)