在深耕一线的同时,力求服务创新,这是犍为县人大代表、玉津镇互和社区党委书记、居委会主任陈忠华始终秉持的为民服务理念。
“一次走访”催生“一个社区集体企业”
2019年,陈忠华在深入社区走访时,有业主向他反映了小区水管破裂得不到及时维修的问题。陈忠华在与物业公司对接联系时,了解到与物业合作的第三方维修公司不但解决问题缓慢而且维修价格高昂。陈忠华便联系辖区内曾经从事过维修工作的熟人,不但一天之内就解决了水管破裂的问题,而且收费比较合理。在维修过程中,陈忠华通过攀谈,才得知熟人因为年近60岁,存在外出务工无处可去的窘境,已经赋闲在家很久了。“要让中年群体有事可做”的念头便在陈忠华的心里埋下了。
2022年,为了解决辖区内中年群众的就业问题,同时也为了发展壮大互和社区集体经济,陈忠华提出成立社区企业的想法。成立初期遇到了很多困难,社区成立企业是否合规?成立流程如何审批?如何与社区功能区分?……面对重重挑战,陈忠华经过不断地学习了解,在县委、县政府及相关部门的关心指导和大力支持下,犍为县一修哥劳务服务有限公司终于在2022年11月正式注册成立。
陈忠华带领互和社区将公司作为社区集体经济发展的载体,承接各类搬家家政、维修服务、工程竞标、大型卫生保洁等业务。截至目前,公司已完成创收约50万元,帮助社区居民就业30余人,社区居民对“一修哥”们赞不绝口。“我今年已经58岁了,出去务工也不好找工作,社区成立了个‘一修哥’,在家门口上班,每个月能挣点生活费,感觉还是很不错的。”在“一修哥”务工的何远明笑着告诉笔者。
“一支队伍”搭建“一座服务群众桥梁”
“集体经济的增收不是最终目标,让更多群众享受到更便利的服务才是根本”,公司成立后,陈忠华认识到。在社区党委的催化作用下,他利用社区企业搭建社会组织孵化平台,一支依托于社区企业的“一修哥志愿服务队”应运而生。本着扎根于社区、服务于群众的原则,公司员工也同时成为“一修哥服务队”的队员,公司部分收入固定用于服务群众,社区公司反哺社会组织的模式,搭建起了城市基层治理中社区与群众的新桥梁,以更加实惠的价格在增加社区“造血”功能的同时,提升了服务群众质量,实现“用社区自己的钱办群众自己的事”,构建起了社、企、民共建互助和谐美好家园。
在陈忠华看来,当代表就是要给群众办事、为群众服务。采访期间,陈忠华的电话总是响个不停,没聊两句就又有群众找上门咨询、求助,笔者在办公室外等待时,看到的总是陈忠华与群众有说有笑的互动场景。
随后,笔者跟随陈忠华外出进行街道卫生清理,翠湖公园外的超市老板向陈忠华反映,由于受暴雨影响,街道边的行道树树枝已经摇摇欲坠、影响安全,陈忠华立即向县环卫部门打电话协调解决,隐患很快得到排除。
“作为一名人大代表,我将立足于本职工作,把社区企业和‘一修哥志愿服务队’不断发展壮大,为社区居民提供更全面、更便捷、更舒心的服务。同时,积极为群众排忧解难,争当一名合格的‘民生守护者’。”陈忠华如是说。