“作为基层工作人员，一个行动胜过一打纲领。为民服务的措施、做法、成果，不仅要定在方案里、写在简报中，更要注重结果运用，体现在实际工作中。”3月15日，在银川市金凤区税务局办税服务厅，全国人大代表、金凤区税务局第一税务分局党支部书记马丽结合工作实际，为办税服务厅干部、职工宣讲两会精神。
全国两会期间，在聆听和研读政府工作报告时，马丽发现，与税收相关的内容出现了14次，直接提及“税收”的有9处，广泛涉及助企纾困解难、激励企业创新、发展消费新业态、支持稳就业等方面。这让她深感自豪、倍感振奋。
窗口虽小，责任却大。在办税窗口一线工作16年，马丽深刻感受到近年来企业的发展变化，营商环境持续优化，税收事业的快速发展和地方经济社会的高质量发展。政务服务系统是执行、宣传、落实国家政策的“最后一公里”，也是群众看政府效能的“最后一公里”，这里离群众最近、离实际最近、离矛盾最近、离困难最近，能发现政务服务工作中的短板和不足、难点和堵点，也能第一时间问需于民、问计于民，及时为决策部门提供案例支持。
如何让党的好政策惠及每一位服务对象，如何把纳税人的每一件小事难事办实办好办明白，如何解决工作中长期存在的堵点、难点和阻力……这些问题，时时刻刻都在考验着新时代税务人的责任担当和智慧能力。
“只有经常检视自己，将自我革命常态化，我们的工作才能真正得到百姓的认可。”马丽深感自己肩头上的责任重大、使命光荣，她将认真学习好、宣传好、落实好全国两会精神，和全区税务人一起不负韶华、砥砺前行，努力开创全区税务事业高质量发展新局面。
（记者 陈 郁）