从乡村医生到社区支部书记，从诊所输液室到党群服务中心，从“白衣天使”到人大代表，三十年工作变迁，为民服务的初心却始终不变。她就是始终扎根基层、脚踩泥土干实事的暖心书记——高邮市汤庄镇汉留社区党支部书记、汤庄镇人大代表郭素琴。
亲力亲为 做群众心中的“代言人”
社区治理千头万绪，郭素琴从不喊苦嫌累。我们见到她的时候，她刚从村里回来，晒得黝黑、嘴唇皲裂，笑得乐呵呵的。村里人说，郭书记每天都到街巷人家转一圈、跟他们聊聊天，他们有事就找郭代表，总能解决！
2021年郭素琴刚刚转岗到社区，她说“干了半辈子基层医护，老了到了社区，我哪懂什么管理啊，只能一点点琢磨，比别人更认真更努力，一定能干好。”刚来，她就遇到了最棘手的问题。
汉中路是汉留社区的主要交通干道，年久失修，破损较多，缺少必要交通指示线，机非人混行现象严重，经常发生交通事故。郭素琴入户走访，多次在汉留社区代表联络站与群众们集中讨论，最终提出了《关于汉中路东段改造提升的建议》，镇人大主席团高度重视，经过多方了解、实地调研、分析研判，将该建议内容作为2023年民生实事代表票决候选项目。经汤庄镇人大二十一届三次会议票决通过后正式列为2023年民生实事。为确保工程顺利施工，郭素琴亲力亲为、联系对接、沟通协调，还组织一批相关条线上的人大代表共同参与工程矛盾协调。针对道路两侧商住房地势低洼不利于施工、锈蚀户外广告牌影响整体容貌、便民停车场需求强烈等工程建设的核心矛盾，她总是第一时间到达现场，迎难而上，逐个击破，保证了工程按时按质竣工。今年，她又联合代表组9位代表提出了《关于汉留大道改造提升的建议》，进一步改善了辖区交通环境。
恪尽职守 做百姓身边的“知心人”
在郭素琴心里，社区就是一个大家庭。她心系居民大小事，对社区工作总是抢着去干，不分份内份外，也从不计较时间，不计较得失。她说：“社区工作是‘上面千条线，下面一根针’，上面有千头万绪的工作要做，通过我们传达到下面，就需要像针一样细致地去进行。”她最关心的就是失能老人、留守儿童、残障人士等弱势群体，经常主动上门走访关怀，并帮他们办理各项手续。
在2022年的一次走访过程中，郭素琴发现年逾八旬的老人汪粉红依靠捡拾变卖废旧品为生，经过详细了解，发现汪粉红家中无依无靠，早年间老伴和儿子相继离世，儿媳又患上帕金森综合征。郭素琴立即号召社区志愿者定期上门提供帮助，并向上级部门申请相关救济，同时将汪粉红数年如一日，毫无怨言照顾患病儿媳的事迹上报。汪粉红对儿媳不离不弃，守护相助的事迹流传开来后，被评为了高邮市第九届道德模范。
所有事情郭素琴都亲力亲为，百姓看在眼里，感动在心里，疫情期间，一位受过郭书记帮助的残疾人坐着轮椅争当志愿者，他说：“郭书记是我们的榜样，她帮助我，我也想像她一样为社会尽一份力。”
言传身教 做年轻干部的“领路人”
“社区治理不是一朝一夕，需要带动更多的人一同进步，让社区更有凝聚力和向心力，这样才能更好地履行代表职责，为人民服务。”郭素琴这样说也是这样做的。
她说“我马上都退休了，不要这些荣誉，让给年轻的孩子们，他们是未来希望。”她把社区当家、把百姓当家人、把同事当孩子，言传身教培养社区年轻干部，提升社区新人的思想和工作方式。为了调动他们的工作积极性，她甘当铺路石，不断探索创新社区年轻干部成长路径。在郭素琴的带领下，汉留社区打造出了一支讲团结、讲风格、讲奉献的队伍，成就了一支能干事、想干事、干成事的队伍，汉留社区也荣获高邮市“最美社区”称号。
郭素琴说到百姓舍不得她退休时脸上藏不住的高兴，百姓的认可是对她最大的荣誉。她说：我太普通不过了，没干过什么大事，都是一些鸡毛蒜皮的小事，只是把群众的心声表达出来，这是一名人大代表分内的事儿。