“每逢8，找代表！”每月8日是桂林市秀峰区秀峰街道解东社区人大代表联络站的“选民接待日”，人大代表来到联络站，与群众面对面交流、“零距离”沟通，认真听民声，协力解民忧。活动中，群众你一言我一言，反映身边的急难愁盼问题。人大代表们认真倾听群众反映的社情民意，及时进行回应，耐心了解，详实记录。

　　“福棠巷2号是原税务局社区，紧邻逍遥楼和状元廊，近期，桂林市旅游业势头向好，游览的团队也多了。然而一些团队在早上8点前和午间安排游览时，导游使用小蜜蜂讲解声音较大，影响周边居民休息，偶尔发生的居民与导游争吵事件既影响桂林的世界级旅游城市形象，也存在一定的安全隐患。”在接待日，群众王大姐抛出了这个问题。

　　接待他的人大代表车志龙认真询问了有关情况，在接待结束后直接赶到现场，向秀峰区正阳街区管理委员会及宏谋物业管理公司了解情况，在提出具体建议后转交社区人大代表联络站办理。

　　经过多方协调，状元廊周边导游解说扰民问题得到有效改善，一方面人大代表联络站与物业公司协商，由社区出资制作两块温馨提示牌；物业则安排专人在早午间进行摆放，并对游览团队进行适当的口头提醒。另一方面，人大代表车志龙也主动与桂林市导游协会联系，由导游协会向全体会员发出“在居民区周边景区进行讲解时降低音量”的文明旅游倡议。

　　在解东社区人大代表联络站，人大代表们与群众的沟通交流充分而高效。一个个民生问题，一条条真诚建议，通过人大代表联络站这一平台汇聚并及时向有关部门进行转办。截至目前，联络站“选民接待日”活动听民声、察民情、解民忧，收集群众意见44条，帮助解决如福棠巷片区路灯不亮、解放东路马头墙掉落安全隐患等群众“身边事”21件。

　　民生无小事，枝叶总关情。接下来，解东社区人大代表联络站将认真践行全过程人民民主，持续发挥人大代表联络站平台作用，搭建人大代表与群众之间的“连心桥”，老百姓在家门口就能“找得上人、议得成事、说得上话”，真正实现让“数据多跑腿、群众少跑路”，利用人大代表联络站“小空间”发挥平台“大作用”，让人大代表履职更加高效，让为民办事更加便捷。

　　（文：石博来源：桂林人大网）