履职尽责践初心 诚心为民显风采
——记津南区人大代表戴玺
文/田金格
津南区十八届人大代表、东法律师事务所律师戴玺心系群众，扎根基层，以为群众办实事为己任，扎实践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，用真情坚守在服务群众的一线，生动诠释人大代表为民履职、为民解忧的责任担当。
深入基层摸民情，做社区群众的“代言人”
“替大家说出‘心声’，替百姓表达诉求，真正做到为民办事、为民解忧，这才是人大代表最应具备的基本素质”，戴玺常说。自当选人大代表后，他更觉责任重大、使命光荣，依托履职平台，积极参加人大组织的各类联系选民、视察调研、执法检查、现场督办等活动，在履职中倾听民声、为民代言。
他始终将群众的所思所想所盼放在心间，时刻关心关注事关群众的大事小情。为了更好地联系群众，他坚持每月20日参加人大街道工委组织的人大代表“听民声、访选民”活动，到社区和群众面对面交谈、走进居民家中话家常，耐心倾听群众的意见和诉求，并做好详细记录。每次接待日，他都要忙碌到傍晚，既要细心梳理群众反馈的内容，又要充分了解政策规定和规范要求，向有关部门征询解决方案和整改措施，拟定出符合实际的代表建议，第一时间向有关部门反馈。仅2023年，他接待的群众就达400余人，结合群众的建议，先后提出了“关于进一步实施道路畅通工程，充分解决早晚高峰道路复杂地段泊车难问题”和“加强本区域内养老服务设施建设，以满足进入老龄化社会的需求”两条建议。对于他提出的代表建议，相关单位高度重视，对社区周围道路畅通及停车难问题进行了重点整治，目前该问题已经得到解决，其他问题也在积极整改中。
他积极发挥着政府与群众之间的桥梁纽带作用，推动代表建议落实和民心工程项目建设有序推进。他坚持问题导向、目标导向和结果导向，积极协调相关部门解决项目推进中存在的问题，先后参加区、街道组织的民心工程视察活动7次，监督活动4次。在2023年的代表建议督办工作中，先后参加督办活动5次，主动要求列席区人大代表建议办理推动会，现场向相关单位询问办理进度，并就进一步做好代表建议办理工作提出了意见建议。“戴玺代表是我们街道人大工作的‘全勤模范’，各项活动都积极参加，发挥了示范带动作用”，街道工作人员说。
普及法律促和谐，做法治社会的“践行者”
“戴玺代表是我们法律方面的老师，也为群众解决了不少问题”，居委会负责同志说。作为一名律师行业的人大代表，他积极为群众提供法律服务，真诚为群众解决揪心事、烦心事，用真情和实际行动彰显了一名代表的社会责任。
他积极发挥专业优势，主动担任多个社区的普法讲师，通过“走出去、送上门”的方式实现“精准普法”，引导大家尊法、守法、学法、用法，打通普法服务群众的“最后一米”。夏天的广场异常闷热、门可罗雀，但在社区民情议事亭，却是另一番景象。一圈座椅、一本民法典，十几人围坐在戴玺律师身边，认真聆听他的普法宣传课。他以社区生活中遇到的实际法律问题为导向，把与居民切身相关的法律知识作为重点讲解，结合具体案例，用通俗易懂的语言，向大家面对面讲授各种法律知识，让民情议事亭成为一个居民能够来、喜欢来、坚持来的普法阵地。在了解到大学生成为“电信诈骗”的重要对象后，他主动对接海河教育园区院校，走进校园开展反诈宣传、普法讲座。为进一步织密高校反诈防护网，他深入开展调查研究，提出“筑牢反诈防线，共营无诈校园——高校学生涉‘两卡’犯罪防范”的建议。
他在担任检察院听证员、乡镇政府及企事业单位法律顾问的过程中，认真负责，积极履职，主动到街道、单位走访，主动收集群众的意见建议，提供法律咨询帮助累计200余次。在一次履职活动中，刘阿姨向他表达了法律方面诉求，在得知刘阿姨家庭条件比较困难后，他主动了解案件进展、证据留存、有关影响等情况，并提供全周期的法律援助。针对可能造成的心理影响，他发动个人资源优势，协调区心理咨询师为刘阿姨和家人开展了心理辅导，切实解决这一家的困难，树立了良好的人大代表形象和律师形象。
服务群众暖民心，做社区安全的“守护者”
戴玺始终将群众安全挂在心间，在疫情防控中，他身先士卒，奋战一线，积极投身疫情筛查、隔离保障工作，在全市大筛中带领志愿者组成“敲门小组”，逐楼逐层、挨家挨户开展“敲门行动”，排查密接人员，了解疫情期间居民存在的困难，耐心细致解答疑问，主动收集疫情防控期间居民提出的意见建议，及时将筛查时间、地点、形式、结果等消息告知居民，切实把温暖留在居民心间。
疫情期间，曾出现“抢药潮、屯药潮”，导致部分群众无法及时购买到治疗新冠病毒的基础药品，这种情况严重影响了人民的基础生活保障及身体健康。他通过深入调研，深刻认识到社区是疫情防控的第一线，基层医疗卫生机构是守护人民群众健康的第一道防线，完善社区医疗服务体系，保障社区卫生院基础药品充足是当下第一要务，在区人代会期间提出了“建立和完善社区医疗服务体系，加强基层卫生人才队伍建设，保障社区卫生院基础药品充足”的建议，该项建议被列入2023年重点督办建议，得到了有效落地落实。
有社区居民向他反映，小区车库存在视觉死角，很容易出现车辆碰撞，安全隐患较大。他立即深入现场查看情况，开车反复试验。掌握实情后，他立即向街道和社区反馈，并结合群众的建议和驾乘习惯提出了调整方案。在他的督促下，地库很快加装了广角镜，群众出行安全得到了保证。针对社区安全养犬问题，他密切与社区、物业的沟通，在亭角议事活动中开展文明养犬宣传活动，有效规范了居民养犬行为。物业经理说：“戴玺代表能收集到我们发现不到的问题，是我们共筑安全社区的得力助手。”
“人大代表肩负人民重托，使命光荣，责任重大。”作为一名法律行业的基层代表，戴玺坚决扛起使命责任，立足岗位职责和优势，积极与群众保持密切联系，始终与人民群众站在一起、想在一起，在服务群众中持续绽