近日，青岛市西海岸新区人大常委会组织19名人大代表来到西海岸新区政务服务法治活动中心，开展“代表进大厅民声零距离”活动，体验政务服务流程，开展交流座谈，进一步加强人大代表对政务服务工作的了解，为提升政务服务水平建言献策。
活动中，代表们参观了行政审批服务窗口，详细了解窗口业务办理流程和服务标准，体验线上办事便捷性，对新区政务服务数字化、智能化的服务方式表示充分认可。
“我们在政务服务中心设置了立法信息采集点，方便群众咨询和反映法律政策问题，给广大群众直接提出立法诉求提供了便捷渠道。”西海岸新区行政审批服务局讲解员丁聪说，“政务服务中心立法信息采集点、人大代表工作站、政策法规集成服务工作站‘三站合一’的服务模式，有效拓宽了服务范围，深度拓展了基层立法联系工作的内涵和形式，主动靠前，深入群众，丰富践行了全过程人民民主的新区实践。”
在座谈研讨阶段，大家围绕政策落实、流程设置、大厅服务、信息化建设等进行深入交流，人大代表就企业开办、市场准入等提出了意见建议。在民生服务区域，代表们重点关注教育、就业补贴申领、政企网站数据对接等与经济社会发展息息相关的工作情况。
通过“现场看”“全程听”“跟踪问”，代表们深切感受到政务服务的新举措、新变化、新成效，表示将以此次活动为契机，更加深入了解民情民意，积极参加立法联系活动，为推进法治新区建设作出更大贡献。
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