平邑县丰阳镇人大聚焦“密切联系群众、提高服务效能、提升履职能力”，搭建人大代表联系服务群众平台，完善乡镇人大监督机制，构建起“微倾听·大联动”工作格局，进一步激发代表履职热情，不断提升履职实效，切实推动全过程人民民主在基层落地见效。
“微倾听”定格扩面。丰阳镇人大不断完善“双联系”工作机制，让“微倾听”更接地气。将全镇划分为183个村居微网格、38个商铺微网格、9个企业微网格，建立“1名微网格长+3-5名网格助理员”人员保障模式。综合选区、代表小组划分、履职需要等情况，将县镇两级82名人大代表下沉到微网格，每名代表联系10-20名网格助理员，延伸代表履职“触角”。实行联系帮包制度，代表通过走访、座谈等形式，每两个月与所联系的微网格长、网格助理员见面交流一次，倾听网格事项，了解村情民意，拓宽意见建议收集的覆盖面、精准性。以代表联络站为依托，代表小组为单位，固定每月10日代表与微网格长共同接待选民，现场听取并解答选民反映问题，让“有事找代表”成为广大群众表达诉求的重要渠道。今年以来，已累计接待群众242人次，收集意见建议95条，协调解决各类问题34件。
“大联动”议事监督。为打通服务群众“最后一公里”，丰阳镇人大整合镇域力量，联动解决问题。将代表走访、视察活动了解到的情况，综合信访、12345热线等群众反映问题进行梳理汇总，纳入到人大议事和监督事项。按照“精研判、快流转”的工作要求，第一时间受理、第一时间研判、第一时间分流。进一步完善“代表议事会”制度，坚持“议重点事，督政府工作；议难点事，为人民发声；议热点事，促社会和谐”的理念，从建议意见中选取具有代表性、典型性的“议题”，举行“代表议事会”。组织人大代表、选民群众和镇政府相关部门负责人共同议事，面对面、实打实解决问题。对“代表议事会”确定的事项，通过“代表督办+专题视察+满意度测评”等方式，进行全过程跟踪监督。截至目前，联动解决12345热线工单183件，完成民生实事8件，化解信访积案9件。
“搭平台”提升能力。丰阳镇人大通过搭建学习交流、干事创业平台，丰富履职活动内容，不断提高人大代表履职能力。开设“红枫讲堂”学习交流平台，每月邀请人大代表参加“今天我来讲”活动，代表现场分享履职经验、交流思想感受，共同学习、共同提升。同时，鼓励人大代表进村庄、进网格，依托道德讲堂、小院议事等平台阵地，开展宣讲座谈，与选民群众零距离交流，让代表履职更接地气、更顺民意。结合网格日常巡查、“党群同心大走访”等活动，每季度组织人大代表开展代表来行动，聚焦医疗、教育、养老等事关群众切身利益的问题，让代表在网格内走村入户，倾听群众心声、回应群众关切。
聚焦各类民生诉求，将群众反映集中的基础设施提升、为民服务提效、居住环境提质等问题，纳入年度民生实事项目。以代表小组为单位，开展“为民办实事”调研视察活动，按照“每月一主题、每月一视察”的工作思路，列出履职计划清单，通过找问题、提建议等方式，推动问题得到有效解决。截至目前，已完成“照亮回家路”560盏路灯安装、13处“红枫幸福家园”建设、6座塘坝除险加固、10处小微湿地治理等7大类重点民生实事项目，以实际行动回应了群众关切。
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