编者按：习近平总书记在党的二十大报告中指出：“发展全过程人民民主，保障人民当家作主”“全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主。必须坚定不移走中国特色社会主义政治发展道路，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一”。
全过程人民民主，就在你我身边。全省各地人大代表联络站在发展全过程人民民主过程中发挥着重要作用，以代表联络站为联系人民群众的“窗口”，充分倾听民声、汇聚民智、体现民意，让全过程人民民主在基层“生根开花”。河南省人大融媒体中心推出《你我身边的民主》系列报道，通过一个个生动鲜活的民主故事，让群众真切地感受到全过程人民民主就在你我身边。
河南省人大融媒体中心讯（记者 席茜 通讯员 马文龙 方顺亚 闫秀丽）今年来，洛阳市瀍河区人大常委会主动顺应数字化时代发展变化，以基层单元网格化管理为依托，全面推广应用“联络站码”和“代表码”，积极推进代表信息数字化、工作动态信息化、收集民意快捷化，借助数字化手段让社情民意一触即达，着力破解区域民生难题，也为人大代表依法行权、高效履职注入了数智赋能新活力。
“码”上接“建”，让民意直抵“细枝末节”
“没想到我昨天刚提的建议这么快就有答复了，扫码提建议不仅方便，办理效率也快。”今年7月31日，家住问礼街道的莫素琴无意中看到问礼人大代表联络站墙上公布的“代表码”，试着扫了其中一个码，把反映她家窑洞因拆迁后窑屋后排水不畅，希望社区给予帮助的建议提了上去，没想到第二天就收到回复。原来，被莫素琴扫码选中的是瀍河区人大代表、上窑社区书记张礼辉，他在收到留言后，立刻与社区工作人员沟通为其提供上门维修，很快莫素琴家窑洞的排水问题便得到解决。
“以前群众只能通过每月的代表活动日向代表反映问题，现在有了‘代表码’或者‘联络站码’，只要用微信扫一下，随时随地都可以向代表反映诉求，让人民群众联系人大代表零距离全天候，实现了‘码’上接‘建’、意见建议转交、办理进度、‘云端’反馈等全流程数字化。”问礼街道人大工委负责人陈敏哲介绍道。
多跨协同，解决群众“急难愁盼”
“太危险了！这个路口本来车流量就大，加上没有红绿灯，车辆和行人时常发生事故。”平等街北路口是去往五股路街道的咽喉要道，是一个由环岛和三条道路组成的三岔路口，路口急转弯处有盲区，再加上附近绿化带遮挡、主干道车辆密集，机动车、非机动车和行人混行，交通事故频发。周边群众通过“代表码”将问题反映给了区人大代表曲晖，曲晖在收到建议后，随即与交警五大队、五股路办事处和社区等部门联系进行实地查看，发现路口没有电缆，无法安装交通指示灯，于是现场敲定在该路口安装凸面镜的解决方案。
没过多久，路口就装好了凸面镜，拓宽了来往行人、车辆视线，扫除了出行视野盲区，保障道路交通安全。“大家平时工作都忙，有时一两星期才能见一次面，‘代表码’的应用打破了时间和空间上的限制，解决了代表履职管理碎片化问题，为代表倾听民意、更好履职提供了平台。”区人大代表曲晖表示。
细化场景，让民生“小事”“码”上办
“小区游泳池目前的利用率也不高，除了夏季其余时间都是闲置着，我认为改造升级非常有必要”“小区老年人没有活动场地，建议在院内改造一个适合老年人活动的场所”……
今年七月初，华林街道人大工委主任李晓利在“联络站码”上收到不少君河湾社区居民反映将利用率不高的社区游泳池改造成室外健身场所的诉求，从与社区、物业和居民代表进行现场查看、座谈研究，到确定改造方案、开工建设，再到7月26日正式投入使用，短短的20多天，让君澜湾社区居民的“期望”变成“现实”。改造后的健身场所设有乒乓球台和各种健身器材等20余处，可同时容纳150人休闲健身。“从建议提出到建成投入使用，连一个月都不到，办理速度是真的快，以后我们老年人休闲健身也有了好去处。”家住君澜湾2号楼的张大爷高兴地说道。
随着代表履职全周期服务体系的完善和推广，“联络站码”和“代表码”将全区9个代表联络站和194名各级人大代表链接到一起，逐渐成为收集反映社情民意的主渠道、行权履职提质增效的主引擎。“‘联络站码’和‘代表码’建立群众与代表、代表与区‘一府一委两院’有关部门的数字化链接，实现代表收集民意、意见建议办理、意见建议转交、办理结果反馈等全流程数字化。”区人大常委会有关领导表示。截至目前，区人大常委会转交区政府代表提出的建议17件。下阶段，瀍河区人大常委会将加快人大代表联络站功能拓展提升和数字化建设等工作，稳步推进全过程人民民主基层单元建设，让“民声”直抵“民心”。
编辑：席茜