胡小梅,女,汉族,1981年8月出生,中共党员,遵义市第五届、第六届人大代表,现任遵义市汇川区上海路街道南京路社区党总支书记、主任。在同事心中,她是雷厉风行的“铁娘子”;在群众心中,她是办事牢靠的“贴心人”;而在她眼里,自己只是一名普通的人大代表。
自担任市人大代表以来,她更是处处以百姓利益为先,一心想着帮助老百姓致富。她体察民情、顺意民意,总能及时反映老百姓的心声;她体贴群众、关心他人,哪里有困难哪里就能看到她忙碌的身影;她敢于担当、乐于奉献,在自己平凡的岗位上做出了不平凡的事!
立足本职 筑牢“战斗堡垒”
习总书记在西宁考察时曾说:“一个社区要搞好,一定要有非常强的党组织领导的基层组织,把社区各方面服务搞周到,把群众自治性的事情组织好。”“火车跑的快,全靠车头带。”雷厉风行的胡小梅说干就干,以社区班子建设为突破口,以党建为引领,探索开展了一系列社区社会治理的新路径、新方法。
南京路社区东起茅草铺转盘、西至天仪厂红绿灯,既无资金也无产业,加之人员结构多元化,社区治理难度较大。她积极作为,从班子建设,党员教育,组织生活,阵地建设,议事决策等方面入手,带领班子成员一步一个脚印逐项解决存在问题。
她积极促进党组织融合到网格中、覆盖到社会组织上、深入到各领域里,形成四级联动机制,以“日反馈、周调度”的方式解决群众反映的热点难点问题。同时,为了解决组织融合、线下服务与治理问题,她充分运用“红城微家”拓宽社区治理渠道,实现了全民参与社区治理的良好格局。成立了以“平安建设、环境整治、健康卫生、民生服务、公益经济”为主要服务内容的跑团,为社会治理提供优质的服务。
除此之外,为进一步提升服务群众的能力和水平,她将服务阵地前移,以“1+4+N”的服务体系,打造“5分钟服务圈”。结合社区实际,分别在辖区的贵州银行、黔兴村镇银行、中信银行以及蓝天口腔医院设立了红色驿站。为了进一步方便居民群众,她还促进辖区有物业的小区设立多个驿站,为居民提供政策咨询等,进一步方便了居民群众。
为民代言 展示代表风采
人大代表不仅是一种荣誉,更是一种责任。胡小梅始终将 “民”放在心中,把为人民群众代言,维护人民群众利益作为代表履职的出发点和落脚点,努力让人民群众的生活好起来。
为改变南京路社区集体经济为零的状况,她入户走访充分了解居民需求,整合辖区资源,采取“社区公司+基地+农户”的模式,作好产销对接,服务居民群众,盘活集体经济。她实地调研考察了山盆镇脆李、毛石镇绿壳鸡蛋、高坪蜂蜜、明君马临羊肉生产基地以及马家湾、新雪域等大型水果批发市场,一方面帮助村民解决农产品销售难的问题,一方面为社区消费者提供优质产品供给,用实实在在的惠民举措,做好“民心工程”,夯实民心基础,切实发挥“造福一方群众”的作用。同时,她坚持诚信原则,亲自对所有产品都进行严格把关,并通过回访了解消费群体对产品的满意度,一旦有任何不良反映,就立即调整产品供给方案。通过不断的努力,她所考察的各类产品均得到了消费市场主体的一致好评。
通过共谋发展的方式,从2021年9月起,南京路社区和28个企业实现了产销衔接,服务居民群众10000余人,社区集体经济从无到有、从弱到强,实现60万余元的经济积累。
倾听民意 收获群众信赖
将心比心,以心换心。她经常深入基层,走访居民,用自己的真心真情,践行着“人民选我当代表,我当代表为人民”的宗旨。不论社区工作再忙,事情再多,她都抽出时间耐心地听取居民反映的各种问题,认真做好记录,并把一些有价值的涉及居民切身利益的共性情况进行整理,形成代表议案和建议提交办理,使问题逐一得到落实解决。
人们都说,基层干部最擅长处理的就是“家长里短”,处理群众的日常矛盾。殊不知,在繁杂而琐碎的工作中,哪怕被同事誉为“铁娘子”的胡小梅,也时常有委屈难过。每当这个时候,她总会想起自己办公室柜子中那件珍藏已久的物品。
这件能给予她鼓励的物品是一双被层层包裹的布鞋。2019年8月,一个阳光明媚的午后,居民黄孟芬来到社区办公室,颤颤巍巍的双手从随身携带的挎包中拿出一双布鞋递给她,说到:“胡代表,我看您为了我们整天跑上跑下很辛苦,我没有文化说不出好听的感谢话,只有给您打一双鞋,布鞋透气好走路。”
胡小梅哽咽了。面对这质朴的语言,这沉甸甸的倚重和信赖,她潸然泪下......
“人大代表并不一定都要做出惊天动地的事情,能为群众实实在在地反映问题,帮助解决问题,做点实事,我心里就非常高兴。”一年365天,360天都能见到她忙碌的身影。胡小梅不忘初心,执着追求,为社区的发展、群众的安危冷暖倾注了大量心血和努力,践行着一名人大代表“利为民谋,权为民用”的诺言,向广大选民和社会各界递交了一份合格的代表答卷。