编者按：代表联络站，是人大代表和人民群众共同的“家”。在这个“家”里，群众有啥揪心事、烦心事可以找代表，解决“急难愁盼”问题；代表可以“零距离”接触人民群众，充分了解民意。即日起，河南省人大融媒体中心推出《一“站”到幸福》主题系列报道，讲述代表联络站在听民声、解民忧、办实事中发挥纽带作用的生动故事，记录代表在联系人民群众、推动经济社会发展中的担当作为。
河南省人大融媒体中心讯（记者 席茜）代表联络站，一“站”到幸福。今天，让我们走进郑州市金水区凤凰台街道人大代表联络站，看看发生在这个站里的暖心故事。
凤鸣路与中州大道交叉口拓宽前后对比图
缓解交通拥堵 让群众出行更便捷
“困扰我们这么多年的问题这么快就解决了！”
“咱小区的问题，当然是去找王代表反映了……”这个居民口中的王代表，就是代表联络站的驻站代表王兴标。金水区凤凰台街道的群众，遇到烦心事、愁心事，都习惯于找代表述说、让代表反映。“有事找代表”是凤凰台辖区很多居民群众的共同心声。
2021年1月7日，金水区人大凤凰台街道工委组织开展会前视察活动，应人大代表王兴标的提议，代表们专程来到了辖区凤鸣路与中州大道交叉口。
在这里，王兴标向大家介绍：“从去年11月份开始，陆续有选民到联络站向我反映这个路口的交通拥堵问题，我前期在这个路口连续观察了好几天，发现造成拥堵的主要原因是凤鸣路是一条东西路，自西往东本来都是四车道，但到了与中州大道交会处30米左右，突然缩窄为两车道，另外的车道被设计施工为人行道，与中州大道绿化带连接。拥堵问题已经给周边居民、商户造成极大困扰，这个问题必须解决。”
在随后召开的凤凰台街道居民议事会议第二次会议期间，“提升辖区道路通行能力（凤鸣路与中州大道交叉口拓宽）”被票选为凤凰台街道2021年民生实事项目。
2021年7月2日，王兴标和建业城市花园小区的居民们又来到了这里。经过半年多努力，无数次与轨道交通4号线施工方协调沟通，多次修改施工及绿化方案，终于在还路复路时，顺利将原有2车道拓宽至4车道，有效提高了车辆通行效率。
“非常高兴，也非常感激，本来只是抱着试试看的心态去联络站找王代表，没有想到困扰我们这么多年的问题这么快就解决了。”居民张爱华高兴地说。
范莹代表在代表联络站接待选民
解决如厕难 让群众“方便”更方便
“厕所终于能用了，感谢代表为我们办了一件好事。”
2021年8月10日上午，人大代表范莹和往常一样在凤凰台街道代表联络站接待室接待选民，居民们也习惯了每个月的10日来这里坐坐，将自己的烦心事、身边事向代表说说。
“范代表，这个事儿你得管管，凤台路上临街的门面房，有很多是新栋中学出租给小饭店等商户经营使用的，饭店里没有卫生间，有的客人着急了就在路边随便找个地方方便，太影响环境了，这边上要是能有个公厕就好了。”市政家属院的居民张玉香说。
范莹接到反映后，和联络站的工作人员一起到凤台路现场进行了查看，与周边的居民、商户了解情况。随后，范莹代表提出了《关于在凤台路（郑汴路—凤鸣路段）增设卫生间的建议》，并和承办部门街道区域建设办公室一起，多次督促城市道路综合改造指挥部、新栋中学、省检察院社区等多家单位召开专题协调推进会，最终将新栋中学一栋学校用房纳入“一环十纵十横”改造范围，在郑汴路与凤台路西北角建设了内含公共卫生间的城市智慧书屋，该智慧书屋对外开放，在全面提升辖区文化氛围的同时，也解决了该路段无公共卫生间的难题。
“现在厕所终于能用了，感谢人大代表为我们办了一件好事。”居民张女士开心地说。
接待选民公示栏
小小公示栏 关乎大民生
承载群众期盼 折射代表担当
在代表联络站里，有一个小小的公示栏，里面公示着每一个群众反映事项的办理进度，也展示着代表履职为民的颗颗红心。
在凤凰台街道，联络站是个大平台，它担负着履职为民的责任、选区选民的期盼；公示栏是一个小窗口，它折射着代表心系选民的情怀、担当作为的风采。
近年来，金水区人大常委会凤凰台街道工委以密切代表、选民“双联系”为根本，依托代表联络站，创新服务选民机制，架起了一座服务选民的“连心桥”。
如何让辖区的人大代表更好地助推区、街发展，代表联络站以“双联”促提升？通过每月座谈、走访等形式，和代表保持沟通联系，及时跟进了解代表履职情况，帮助解决代表履职中存在的问题，让代表履职“无后顾之忧”。组织代表积极参与区人大常委会、街道工委开展的各类主题活动，做到上下联动，更加紧密了联络站与代表、选民之间的关系，进一步扩大了人大代表的影响力。
身在凤凰台街道辖区，时常可以看到头戴小红帽、胸佩视察证的代表身影，他们有时带头摆放不够整齐的共享单车，边摆放边和停车的群众交流；有时在小区里时走时看，边走边记，还不时和路过的群众聊天。这些活跃的身影、可爱的脸庞，正是人大代表助推区、街发展的一个缩影。
编辑：席茜