面对突如其来的疫情，吉林市人大代表、吉林市联通公司党委书记、总经理桂作宝带领公司全体职工，冲锋战疫一线，发挥优势、主动服务，为吉林市疫情防控全面胜利提供了高效通信服务和技术保障。
面对吉林疫情管控的不断升级，桂作宝及时调整人员管理办法，决定组建由67名党员、团员、技术骨干组成的网络突击队，实行封闭管理，时时待命解决政府和百姓需求。
“道路是封控的，人与人是隔离的，但隔离不能隔信息，通信是联结沟通的唯一渠道。”这是桂作宝在此次疫情防控工作中时常念叨的一句话。他深知隔离期间通信畅通对疫情防控大局及百姓日常生活的重要性，因此每当面对网络设备采购物流不畅、政府百姓用网需求出现困难等问题时，桂作宝第一时间组织成立应急通信保障领导小组，启动应急通信保障机制，实行市、县两级联动，聚焦党政机关、疫情防控重点单位，加强网络检测和通信保障。
为确保网络安全稳定畅通，他带领网络突击队奔赴一线，安排专人负责巡视一、二级干线光缆，重点机房配备人员24小时值守。3月8日，在接到方舱医院网络建设任务后，他组织突击队员火速上岗、星夜兼程，克服现场施工环境复杂、设备短缺等困难，紧急调拨极速通等设备，仅用26小时就完成了党校、全民健身中心、天翔三所方舱医院的现场勘察及方案设计、施工放缆、业务调通的全流程工作，保障了方舱医院内网络信号的全覆盖。
3月23日，联通公司接到吉林市疫情防控领导小组通知，需要把吉林市核酸检测平台接入到“政务云”平台。当时吉林市全员核酸检测系统日承载峰值200万人，这是对系统安全运行的重大考验，也是对联通人的重大考验。桂作宝认真汲取相关经验教训，精心组织实施，亲自挂帅，协调联通集团数科公司、省联通公司，调集专家团队提供远程技术支持。经过集团公司、省公司专家组和本地联通运维团队的密切协作，从负载均衡、双机热备、安全防护、三副本云存储等技术层面制定了周密的实施方案和应急保障方案，仅用了一天时间就完成了系统资源开通、网络配置、安全机制、压力测试等工作，确保了核酸检测平台如期上线，并始终以稳定的状态运行，保障了吉林市全员核酸检测工作的顺利开展。
疫情阻隔了脚步，但不能阻隔交流。此次疫情以来，吉林联通累计出动网络通信保障人员1443人次、车辆572车次，处理各类故障1192件次。为党政机关、隔离点、定点医院、核酸检测点等开通应急专线63条、安装宽带226条、固话111部、IPTV105个、门磁设备632户，为10个方舱医院、2个隔离点开通扩容应急通信保障基站156个，为27个重要场所提供70次保障任务，全力以赴确保了疫情期间通信网络安全平稳运行，为疫情防控指挥、全员核酸检测、市民居家办公、学生线上网课及经济社会运行提供了优质的联通网络服务。