近日，市人大代表高岭来到武隆区人民法院仙女山人民法庭开展调解工作，成功化解了1起涉旅矛盾纠纷。

　　2022年2月4日，林某与家人朋友在仙女山大草原景区内游玩，其儿子携带滑雪板在禁止滑雪区域滑雪，因速度过快失去控制，将毫无防备的傅某撞倒在地。经治疗出院后，双方就赔偿金额协商多次无果，为维护自身合法权益，傅某将林某诉至法院，要求林某赔偿医疗费、误工费等。

　　为及时化解矛盾纠纷、保障当事人合法权益，武隆区人民法院在征得双方当事人同意后决定进行调解。

　　调解当日，法庭启动“一庭两所”矛盾化解机制，邀请辖区司法所、派出所等参与。谁知相关人员到齐后，林某临时反悔，说来不了。见林某如此态度，傅某马上表示不同意调解，双方矛盾加深。

　　为缓解双方矛盾，武隆区人民法院仙女山人民法庭立即邀请拥有丰富调解经验的市人大代表高岭参与调解工作。

　　一到现场，高岭立即向法官了解前期与双方当事人沟通交流的情况，并认真分析本案纠纷发生的原因，深入探究矛盾化解的关键节点。

　　充分了解案件后，高岭耐心倾听双方当事人的意见，疏导双方的对立情绪，利用其多年从事教育行业积累的丰富经验，对双方当事人释法说理，引导双方换位思考。

　　经过近3个小时的努力，林某终于同意赔偿傅某相关费用，并通过微信转账兑现，傅某也表示自愿放弃其他诉请。

　　“被告没来，本以为这个事情需要处理很久，没想到高代表一来便有了转机，让我们快速拿到了赔偿款。”临别时，傅某感激地说。

　　据悉，自“一庭两所”矛盾纠纷联调机制建立以来，武隆区人民法院各人民法庭积极发挥联络站作用，主动邀请人大代表等参与调解、化解纠纷，全程接受监督，增加了当事人信任感，有效化解了矛盾，实现了案结事了人和的效果。

　　记者|曾珠 通讯员 蒋颖

　　编辑|朱苗 成鑫