遇到矛盾纠纷，到矛调中心一个地方就能“找到说法”。可涉及“民告官”和一些部门乱作为、不作为，群众还是有点不放心。

　　金华以群众需求为导向，在县、乡镇（街道）矛调中心和村居矛调工作站都设置了人大代表联络站、点、岗，9000多名五级人大代表进驻矛调中心，助推矛盾化解，监督部门作为。

　　拿到第一笔5万元赔偿款后，武义县履坦镇农民徐金华终于露出笑容。“我投诉的是县交通局，也算是‘民告官’了。有人大代表在，我就不怕调解不公正了。”徐金华说。今年6月下旬，武义连降暴雨，因235国道施工，排水渠中的雨水大量灌入徐金华承包的鱼塘，导致养殖鱼被冲走，造成经济损失。为此，徐金华找到县矛调中心，要求县交通局和工程施工方赔偿损失并保持水道通畅。县交通局认为徐金华实际经济损失没有那么多。双方各执一词,一时难以促成和解。由于投诉涉及到政府部门，入驻县矛调中心的代表联络站，也参与到调解中。既有矛调中心调解员，又有人大代表作监督，经过3个小时的疏导劝解，徐金华与县交通局达成赔偿协议，双方握手言和。

　　不仅在武义，目前金华各矛调中心人大代表联络站已化解各类“民告官”矛盾纠纷10起，参与调解各类矛盾纠纷95起。

　　金华市人大常委会负责人把代表联络站建到矛调中心，不仅能有效发挥代表的优势，助推矛盾纠纷化解，进一步丰富了代表履职内容，更重要的是进一步拓展了人大监督渠道，有力监督部门依法办事、高效办事。据悉，为更好地联系群众，金华在2018年就将代表联络站“搬迁”到一楼或沿街地段，其中1020名代表还直接在单位、家中设立联络岗，亮出身份，方便群众找代表。今年以来，金华又把代表联络站建到离基层实际更近、百姓生活更近、社会矛盾更近的矛调中心。目前，金华9个县（市、区）已全部建立矛调中心人大代表联络站，147个乡镇（街道）人大代表联络站都在矛调中心设置了联络点，9000多名五级人大代表通过编组进站参加活动。