编者按：代表联络站，是人大代表和人民群众共同的“家”。在这个“家”里，群众有啥揪心事、烦心事可以找代表，解决“急难愁盼”问题；代表可以“零距离”接触人民群众，充分了解民意。即日起，河南省人大融媒体中心推出《一“站”到幸福》主题系列报道，讲述代表联络站在听民声、解民忧、办实事中发挥纽带作用的生动故事，记录代表在联系人民群众、推动经济社会发展中的担当作为。
河南省人大融媒体中心讯（记者 席茜）代表联络站，一“站”到幸福。今天，让我们走进南阳市西峡县紫金街道人大代表联络站，来看看发生在这个站里的暖心故事。
小区停车棚外景
故事一：“敞亮！”我的车充电不用拉线不怕淋雨了
董方是华府领秀城小区居民，由于华府领秀城小区二期工程没有开发，小区居民电动车、摩托车、自行车无处停放，雨天淋着雨，晴天太阳晒，尤其是电动车充电问题存在极大安全隐患。
“每次给电动车充电都提心吊胆，生怕发生火灾。”董方说。
2021年7月26日，县人大代表南金斗在紫金街道人大代表联络站接待选民、走访群众时了解群众反映的情况后，经过实地调研，南金斗向紫金街道人大工委提出了《关于解决华府领秀城小区停车难问题的建议》，人大工委随即转交街道办事处研究处理。
办事处与开发商、物业公司协商后，在2号楼东边规划建设1个1000平方米的停车棚，配套了充电桩等基础设施，在负一楼停车场，规划一部分电动车、摩托车停放区，解决了小区停车难问题，让小区居民拍手称赞。
董方由衷地说：“感谢人大代表的建言献策、主动作为，为我们解决了停车难问题。现在车子不怕淋雨了，充电不用拉线了，还整齐好看，每天回到小区，心情实在敞亮！”
联络站选民接待厅
好评！这些民生问题都解决了
于2018年10月成立的紫金街道人大代表联络站，目前进站市人大代表6名，县人大代表7名，进站议政会议政代表34名。辖礼堂、小城、北大街、伏牛路4个社区，16个居民小组，辖区常住人口约4.9万人。
今年以来，联络站已累计开展接待和走访活动35次，推动解决了群众提出的涉及生活保障金、房屋漏水修复问题、道路安全隐患整治等问题30余个，得到辖区群众的一致好评。
联络站建成以来，在人代会、议政会闭会期间，为保障代表履职搭建了服务平台，推动了一大批选民群众看得见、摸得着、得实惠的民生实事落地见效，架起了党和政府联系群众的桥梁。
改造后的下水管道
故事二：“点赞！”我们彻底摆脱臭味敢开窗户了
“街道议政代表为我们切切实实地办了好事，我要给他们点个大大的赞！”居民王涵说。
是什么让群众拍手称赞？这事要从今年年初说起。
王涵是小城二组居民，辖区小城二组公寓楼后65米下水管道，因长年裸露在外，部分老化破烂，且排畅不通，造成堵塞，一到夏季气味难闻，让居住在这里的群众苦不堪言。
公寓楼楼上楼下一共56户，和王涵一样面临这种困扰的还有150多人，大家普遍意见较大，期盼问题能够尽快解决。
2022年1月12日，紫金街道议政代表靳涛在联络站接待群众时了解到此事后，由人大工委向街道城建中心转交了意见函，城建中心迅速组织人员，历时一周对管道进行疏通整修和加固，使这一困扰群众近三年的问题得到彻底解决。
王涵激动地说：“我们彻底摆脱了臭味，敢开窗户了，环境好了，心情也就好了。”
联络站工作制度墙
迅速！群众关切的重点议题都转交办理了
去年11月，在人大代表进站履职的基础上，紫金街道在南阳市率先探索建立了街道议政会制度。
街道议政会制度是在街道党工委的领导下，由街道人大工委组织，以辖区各级人大代表为骨干，吸收优秀社区居民代表、各界人士代表参加的议政会议制度。
每月15日，议政代表会到联络站接待群众，面对面了解群众诉求，每月还会走访联系群众，倾听群众心声，为群众排忧解难。截至目前，议政代表收集汇总群众各类意见8条、建议8条，“疫情防控常态化”“基础设施进度与质量同步”“民生工程便民惠民”等群众关切的重点议题在全体代表讨论和提交后，迅速按规定程序进行了转交办理。
议政会制度的建立，打通了基层民主“最后一公里”，填补了街道民主监督的空白，推动解决好群众最关心最直接最现实的“急难愁盼”问题，让辖区群众生活更有获得感和幸福感。
编辑：席茜