社区治理是基层社会治理的主战场与主阵地,是国家治理体系和治理能力现代化建设的基础。社区共治共享的好坏,直接关系着社区居民的安全、福祉,事关着人民群众的切身利益。
一直以来,秀山自治县中和街道朝阳社区以建设幸福和谐美好社区为目标,优化机制、强化队伍、活化手段,切实织好社区安全“防护网”。作为县人大代表、社区党总支书记,我的任务就是成为社区居民的“安全守护员”。
7月13日,趁着暑期老人、小孩都在家的机会,我组织了一场社区综合治理开放日活动,邀请居民实地参观、体验社区综合治理建设成果。
活动现场,我化身“导游”,带领社区居民们边走边看,并通过图文展示和现场操作的方式,向大家详细介绍社区自创自建的“智能网格化社会治理中心”。
朝阳社区是中和街道下辖的社区之一,辖区总面积1.8平方公里,包括花灯广场商圈(部分)、三角塔、红梅巷、茶园巷等全县人流量最大、最集中的区域,其中自建房屋和背街小巷较多,再加上流动人口数量大,社区治理难度较大。为解决这些问题,我一直在寻找和探索高效、便捷的治理模式。
2017年,朝阳社区一老年居民突发疾病,因无法正常活动向社区求助。接到求助电话后,我立即前往该居民所在区域,但老人只提供了门牌号,我无法第一时间精准定位,尽管最后成功找到老人并实施救助,但这件事让我决定,一定要建一个数字化、智能化的社区治理平台。
得益于在县国土局的工作经历,我掌握了熟练的地图绘制技术,此后也没有荒废这项本领。
在日常的走访中,我都会认真记录下居民房屋建筑和背街小巷情况,并将这些信息绘制成详细直观的社区信息地图。同时,我发动社区人才力量,将信息处理、网络服务、设备安装等具体工作拆分成具体任务,让适合的专业人才负责具体版块。2019年,靠着节省出来的社区经费,朝阳社区安装了60个网络摄像头,“配合”我绘制的社区情况地图,“简易版智能网格化社会治理中心”初显成果。
自智能网格化社会治理中心成立以来,社区的矛盾直线下降,社区的平安建设稳步推进,我们应对公共事件更加应对自如,社区的服务功能提升了很多。
在了解到朝阳社区对社区治理工作的探索创新后,县委政法委、县公安局、中和街道以及相关网络电信部门都积极提供资金、技术支持。截至目前,朝阳社区43个老旧小区、3000余幢自建房、70余条背街小巷,都按照1:1000的比例,绘制了社区综治地图、社区网格地图、社区居民组织门牌号地图、社区党员住址地图、社区优抚人员住址地图以及社区疫情防控作战图6张电子地图;建立了社区居住户、租房户、外来商铺、务工人员、长短期租赁户及流动人员、餐饮外卖点、休闲娱乐场所等在内的精准基础电子信息库;社区独立安装和包含雪亮工程在内的180个摄像头全部接入智能网格平台,实现了全社区覆盖。
社会治理中心建成之后,通过监控,中和派出所直接抓获犯罪嫌疑人5人,同时也震慑了违法犯罪,案件数量大幅下降。
依托智能网格化社会治理中心,目前朝阳社区在社会矛盾化解、平安社区建设、公共卫生事件以及服务社区能力上得到全面提升,社区群众安全感达99.6%,满意度达99.3%。
作为人大代表,我坚持每月逐户走访,了解广大群众的所思所想、所求所盼,并将征集的多方意见建议形成议案。5年来,我收集整理意见建议15件,涉及市政建设、学前教育、社会保障以及社区建设等群众关注的热点领域,其中《关于调整我县公招部分政策的建议》《关于进一步完善城乡居民医疗保险政策的建议》被定为重点督办建议,得到了相关单位和部门的积极回应、办理。
通讯员|姚华顺 整理
编辑|朱苗 常畅