按照深入开展党史学习教育，我为群众办实事实践活动的要求，4月12日至16日，我下沉到南开区水上公园街道临园里社区入列轮值。为了做好工作，在来之前，我对社区的情况进行了分析了解，真的想为社区做些力所能及的工作，用心用情用力践行人大党员干部走到哪里都是一面旗帜的承诺。

　　刚到社区报到，我正在熟悉一天要做的工作，就遇到了家住林园里10号楼的群众王女士来社区反映情况。她一进门就大嚷大叫，情绪很不稳定，要见社区罗书记，反映社区和街道不为群众着想，改造的楼门门栏影响担架出入、险些造成病人伤亡、以及上一任领导不体察民情乱作为、要求立即改正等情况。当时，社区的罗书记不在，其他工作人员劝了几句，都被王女士给顶了回来。我便主动搭话，首先稳定了她的情绪，答应她到现场核实情况。到现场后，我实地进行了测量，并进行了入户走访，后经与罗书记商量，上报水上公园街道，最终妥善解决了问题。

　　第二天上午，退休党员郄女士自称代表7户住户阻止通园路110号《虾洳花》小酒店开业，理由是饭店烟囱安装不合理，存在污染环境、扰民问题，如不解决，就到市里上访。我征求了罗书记的意见，和社区干部小郝及时到老板吴某的饭店实地查看，并走访了住户。发现郄女士家在五楼，离封闭的烟囱15米开外，反映的情况不属实，也没有住户让其代表上访。针对现场掌握的情况，我及时征求罗书记意见，并与小郝商量，协调水上公园街道综合执法人员、社区领导、和部分住户，召开三家现场会，依法、依规进行现地办公，当场解决了问题。会后，罗书记单独约见了退休党员郄女士，对她的作法进行了批评教育，目前饭店已顺利开业。

　　第四天上午刚上班，52年党龄75岁的老党员赵阿姨，家住禄达花园4-2-402，来社区反映南开区通园路口与禄达花园小区出口左侧的废旧报亭，影响双方向的车辆驾驶员视线、容易造成人员伤亡的问题，要求协调拆除废旧报亭。我立即陪同老党员赵阿姨到现场查看，发现反映问题属实，我及时与罗书记商量，查询报亭的归属单位，经过查找，确定废旧报亭归属市交通委和报社。便主动协调相关部门到现场，最终，交通部门与报社达成一致，并且表示马上安排人员拆除废旧报亭。

　　定下废旧报亭拆除的事后，我把赵阿姨送到了楼下，当看到老人左腿上楼困难时，便询问其身体情况，老人告诉我她有5个子女都在外地上班，而且都是党员，工作忙着呢，不忍心让他们请假回来，目前，家中只有她和老伴儿，这两天，老伴身体不好，下不了楼了。同时，恳求我，能否上楼给老伴看看病。说实话，我内心一直感动着，这位老党员一心为人民群众安全着想的行为。什么也没说，跟着赵阿姨就上了楼。晚上，我便把治疗所需的药品送到了老人手中，叮嘱如何按时服用，便离开了，药钱分文未提。

　　23日上午，赵阿姨打来电话，说老伴儿好了，能下楼了，说我和她三儿子一样好。

　　周四晚上，一场罕见的狂风黄泥雨不期而至，社区内的大树被刮倒，砸到了路两旁停放的车辆，饭店的广告牌被风吹掉，影响了居民出入，罗书记带领相关人员忙到半夜才排除了险情。社区的报栏、宣传栏被糊了一层黄泥，看上去，斑斑驳驳的，周五早上7点多我就来到了社区，自带了抹布，用了一个多小时的时间将4个宣传栏、一个报栏和办公室地板擦洗一新，心里才有了些许的安慰。

　　社区的工作人员由于疫情期间工作繁忙和疫苗接种工作的劳累，有6位同志身体状况较差，病情在日益加重。罗书记脸肿的大了一号，黑的吓人，浑身痒，心脏早搏，失眠。小郝的鼻子没有了嗅觉、小高腰疼的直不起来、安安刚生完小孩贫血严重，一不下心就容易倒下……可大家团结一心，怕误下手里的工作，硬挺着，谁也没去看病。我利用自己家传中医的功夫(疫情期间，我在这个社区京燕大厦下沉将近6个月，大家都知道我懂中医，当时，由于特殊原因，看病难，不发烧，不让出小区看病，我应京燕大厦马经理的要求，为楼内80多名居民进行了义诊治疗，效果非常好。任务结束后，京燕大厦居民代表，到市人大送了一面写有“疫情中高尚医德医术传佳话、社区内舍身救死扶伤心为民”的锦旗)，及时给其把脉、开方，并利用中午休息时间去药店给买了药，让大家尽快服用，目前6名工作人员身体都有了好转，打来电话，纷纷向我致谢。

　　在下沉快要结束时，大家围坐在一起，我建议大家：在疫苗接种时，要合理安排好工作人员的网格分工，对网格内符合接种的人员要底数清，在自愿接种的情况下，做到：联系到位、讲解到位、督促到位、服务到位，不允许为了完成任务，强行通知接种等现象，这些建议得到了大家的认可。

　　几天的社区工作，使我深深地感到，入列轮值是短暂的，但为人民服务是无限的，我要在人大信访工作岗位上继续保持这样一种精神，倾听群众呼声，重视群众关切，千方百计解决群众合法诉求，将为民服务、为民解难落实到工作的方方面面和全过程。（信访办公室一处处长一级调研员 王延平）